22 septiembre 2021
Estados Unidos
Nota de Prensa
Casino
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Aristocrat Gaming™ ingresa al mercado de proveedores de sistemas de casinos de Washington

(Las Vegas).- BJ's Bingo & Casino en Fife, Washington, se ha asociado con Aristocrat Gaming™ para brindar una experiencia gratificante para empleados y clientes a sus invitados y una caja de herramientas más basada en datos para el personal del casino. Aristocrat convirtió el sistema existente de BJ en el sistema de gestión total de casinos Oasis 360™, tecnológicamente avanzado de Aristocrat.

La conversión también marca otro hito para el Oasis 360 de Aristocrat, ya que es la primera entrada al sistema de casino en el estado de Washington que reemplaza un sistema heredado. Aristocrat tiene un programa agresivo convirtiendo ya a docenas de casinos en los EE.UU. a Oasis 360 para brindarles una experiencia de administración de casinos integral familiar y fácil de usar.

"Siempre estamos buscando cosas nuevas y emocionantes para traer a nuestros huéspedes. Ya sea un nuevo título de tragamonedas, proyectos de expansión o, en este caso, la implementación de nueva tecnología. Seguimos comprometidos con nuestros huéspedes y estamos ansiosos por escuchar comentarios de los jugadores sobre nuestra nueva experiencia Speed Slots Room & ONE LINK", dijo Jennynne DeNoble, gerente general de BJ's Bingo & Casino.

"Trabajamos en estrecha colaboración con BJ para diseñar un paquete de soluciones para abordar varios de sus desafíos comerciales, lleno de herramientas innovadoras de marketing, participación y operativas que les permiten retener y hacer crecer su base de clientes dentro de un mercado competitivo", dijo Cath Burns, vicepresidenta ejecutiva de soluciones de experiencia del cliente de Aristocrat. "Nuestro compromiso con la experiencia de los huéspedes y del operador está en el centro de todo lo que hacemos, y las grandes asociaciones de este tipo son la fuerza motriz para seguir haciendo avanzar las tecnologías de nuestra industria". 

Los jugadores de BJ se beneficiarán instantáneamente del sistema Oasis 360 de Aristocrat. Los jugadores tendrán nuevas formas de ganar, obtener bonificaciones, participar y tener emocionantes visitas incrementales. Para potenciar la experiencia del jugador están ONE LINK™ de Aristocrat, Loyalty Kiosk™, PlayerMax Mobile™ y otras herramientas de participación.

El personal del casino de BJ también se beneficiará instantáneamente del sistema Oasis 360 con varias herramientas que mejoran enormemente la eficiencia operativa, incluidos EnrollMix™, nVision™ y Jackpots desatendidos. Cada una de estas aplicaciones permite a los miembros del equipo mejorar los procesos que, en última instancia, resultan en experiencias mejoradas para los huéspedes.

El sistema de gestión de casinos Oasis 360 y sus tecnologías líderes son parte de la oferta integral de soluciones de experiencia del cliente (CX) de Aristocrat. Construidas con la mejor tecnología en su clase y perfectas para casinos de todos los tamaños, ya sean independientes o empresariales, las innovadoras soluciones CX de Aristocrat mejoran el recorrido del jugador y abordan las necesidades futuras con una sólida hoja de ruta de productos.