17 febrero 2020
Reino Unido
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Expansión, la palabra de moda de FBM para 2020

(Londres).- FBM ha estado creando su identidad global en la industria del juego desde principios del siglo XXI. Con casi dos décadas de legado, FBM pasó por diferentes fases de expansión y tiene objetivos ambiciosos para 2020, centrados principalmente en la conquista del mercado mundial de rodillos y en el auge del juego online. Para comprender mejor los objetivos de la marca para la nueva década, hablamos con su director ejecutivo, Renato Almeida, tras su participación en ICE London 2020.

¿Cómo construyó FBM este estatus de marca global de juegos?

FBM ha estado construyendo un camino de innovación para ofrecer la mejor experiencia de juego a sus clientes desde 2001. La marca conquistó su nicho de mercado al introducir características innovadoras en los juegos de video-bingo.

Las acciones disruptivas tomadas por FBM, como el lanzamiento del juego de cartón múltiple y las bolas extra, nos garantizaron un posicionamiento de referencia en este tipo de juego y fueron nuestro primer pasaporte para la expansión.

Desde entonces, aprendimos a innovar en diferentes momentos de la historia de la marca, a leer las oportunidades del mercado y a proporcionar las soluciones que los clientes pedían. Y eso es exactamente lo que estamos haciendo ahora, con un enfoque más intensivo en los juegos de video-rodillo, mientras observamos las oportunidades que están apareciendo en el sector del juego online a través de nuestra marca FBM DS.

¿Qué distingue a FBM de la competencia y la hace crecer?

FBM realmente se centra en el cliente. No importa si es un operador o un cliente final, nuestro proceso de desarrollo incluye un soporte atento, con muchas interacciones y soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Este enfoque crea una sensación de comodidad en el otro lado y es esencial para crear relaciones comerciales a largo plazo basadas en una relación de confianza. Esta es nuestra receta para el crecimiento que alcanzamos en varios mercados mundiales y, más recientemente, en el universo online.

¿Cómo describeel feedback del mercado durante el último ICE London?

Esta fue nuestra tercera asistencia a ICE London. Percibimos una evolución positiva en términos de número de visitantes, pero también en términos de la diversidad de perfiles que teníamos en nuestro stand. En especial, recibimos gran cantidad de clientes del mercado mexicano, que nos visitaron y solicitaron más información sobre nuestra última línea de juegos de video-rodillo: Easy$Link y Mythic Link. Los juegos online exhibidos también atrajeron la atención del público y nos permitieron hacer algunas reuniones con clientes potenciales.

¿Puedes compartir los grandes objetivos que tiene FBM para el comienzo de esta nueva década?

Nuestras expectativas para 2020 no son diferentes de nuestro camino en la industria. Queremos expandir más la presencia internacional de la marca FBM. Y, para lograrlo, sabemos que debemos invertir en el desarrollo y la evolución de nuestra línea de juegos de video-rodillo y en el crecimiento y la diversificación de nuestra cartera para el área de Online. Al margen de estas prioridades, no nos olvidamos de los juegos de video-bingo, porque este fue el producto que nos hizo ascender dentro del sector hasta conseguir el estatus de marca global de juegos.

ICE London 2020

ICE London es una plataforma completa para explorar el futuro de los juegos y generar ingresos a través de reuniones invaluables y oportunidades de trabajo en red, que reúne a más de 600 soluciones y más de 35.000 profesionales en todos los sectores del juego.