4 marzo 2020
Armenia
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Simon Westbury: Post–ICE 2020

(Armenia) .- Simon Westbury, Jefe del Departamento de Ventas de Digitain, habló sobre su experiencia en la última edición de ICE London.

Un amigo mío me dijo hace unos años, "Simon, no tienes una marcha atrás, es como si te precipitaras por la autopista a través de una zona de tráfico de 50 mph, dejando los conos de tráfico volando en tu espejo retrovisor".

Nunca se ha sentido más cierto que después de otro ICE lleno de reuniones consecutivas desde el amanecer hasta el anochecer. Con el show ahora en el espejo retrovisor, y después de acelerar, ciertamente estamos listos para comenzar el arduo trabajo.

Como recordarán algunos de mis lectores, mencioné en mi blog anterior a ICE una serie de palabras clave que esperaba que estuvieran en las tarjetas este año, y planeo volver a visitarlas pronto. Sin embargo, antes de comenzar, me gustaría felicitar al fantástico equipo de marketing de Digitain, que creó la base perfecta de operaciones para nuestro equipo en nuestro stand durante los tres días.

Es cierto que mis amigos pueden sugerir que soy un tanto parcial, pero si hubiera un premio al mejor escaparate de stand; Estaría arrojando nuestro sombrero al ring. El stand encapsuló todo lo que nos convierte en una de las plataformas favoritas del mundo: una verdadera representación visual de cómo estamos impulsando la innovación a escala global.

Esto me lleva muy bien al tema del blog de hoy: Innovación. En mi artículo anterior a ICE, les prometí a mis lectores que me aventuraría en el North Hall de ICE para tomar el pulso del casino, pero seré sincero, no solo el atractivo del stand de Digitain me detuvo, sino que mi agenda de reuniones estaba asegurada apenas tuve tiempo de realizar mi investigación.

Por lo tanto, con el interés de proporcionar un informe basado en mis propios hallazgos, nos mantendremos firmes en la innovación en apuestas deportivas y virtuales, ya que se encontraban en las inmediaciones de Camp Digitain en South Hall.

Comenzando con los virtuales, ciertamente teníamos una sólida alineación, con los sospechosos habituales a considerar, y un montón de lanzamientos de productos cronometrados por ICE en exhibición.

Kiron estuvo presente para mostrar su nuevo fútbol virtual construido internamente, con Inspired también lanzando su versión, y el fútbol femenino también demostró ser el primero en la industria. Global Bet también entró en acción, desvelando su versión del hermoso juego. Golden Race también tenía su producto de fútbol virtual en funcionamiento, con el diferenciador clave, ya que su conjunto completo de productos estaba listo para ser entregado.

Por supuesto, ICE no sería ICE sin algo de "desgaste por vapor", o en otras palabras, productos que estén listos para estar "en los próximos meses", pero probablemente no lo estarán hasta ICE 2021, así que manténgase cautelosamente optimista en cuanto a cuándo se lanzarán.

También abundaban rumores del North Hall de que Pragmatic Play había sumergido un dedo del pie tentativo en el mercado virtual, con un montón de luminarias líderes de la industria rondando ansiosamente alrededor del Pragmatic Stand para ver al nuevo chico en el bloque. Con los virtuales configurados para ser una vertical clave para 2020, ciertamente no los culpo.

Sin embargo, lo más interesante para mí (cuando se trata del lado de la innovación), será cómo los gráficos existentes frente a las matemáticas se desarrollan durante el año para los virtuales. Aconsejaría a mis colegas halcones de la industria que vigilen Highlight Games dado su reciente éxito en Italia y sus cambios a nivel ejecutivo (¡felicidades Nick y Steve!).

Pasando a mi segundo tema: apuestas deportivas, y tomaremos una dirección ligeramente diferente. Perdóname por ser franco con mis colegas de la industria, pero los lanzamientos líderes en el mercado ciertamente cayeron de la agenda este año. Las actualizaciones de marketing para las herramientas existentes parecen estar enfocadas en 2020, y no puedo decir que me haya impresionado particularmente.

Por supuesto, ese no fue el caso en Camp Digitain, donde iniciamos el show celebrando nuestra Licencia B2B de Malta. La regulación, aunque a veces es frustrante, también es clave para nuestro crecimiento, y el respaldo de la autoridad reguladora de Malta es uno que aceptamos plenamente en Digitain. En términos de lanzamientos, nuestra solución API líder en el mercado resultó particularmente popular este año con nuestros visitantes asiáticos, así como con nuestros amigos y socios que vinieron a felicitarnos por nuestra última licencia.

Después de ICE África al cierre del año, también vimos muchos visitantes ansiosos por aprender más sobre nuestra cartera de African View; ¡Incluyendo a uno de nuestros competidores que nos refiere a un cliente como una mejor solución! Eso no significa que debamos descansar en nuestros laureles, por supuesto. Espere ver mucho más enfoque en África en 2020.

Nuestros productos CEE también generaron mucho interés, con nuestra reciente licencia de Rumania que establece nuestras credenciales en la región. Si bien no te aburriré demasiado en la regulación; diré que si quieres escalar en el escenario global, es mejor que estés preparado para aceptarlo.

Quitándome el sombrero de las ventas, la mayoría de las discusiones centradas en la industria se centraron en la IA y la personalización de las apuestas deportivas. Además, mi entrevista sobre Apuestas en el deporte en la que toqué "Digiflix" ciertamente causó revuelo. Quienes leen mis divagaciones regularmente saben cómo soy un defensor de este tipo de tecnología. Por lo tanto, ver mucha conversación centrada en la IA, y las preguntas que debemos hacer sobre la protección del jugador y la experiencia del usuario, ciertamente me impresionaron.

Para el equipo Digitain, la inteligencia artificial y la tecnología personalizada estarán en el corazón de lo que hacemos este año. Google lo ha encapsulado bastante bien al cambiar su mantra de "móvil primero" a "AI primero". Si bien es posible que no estemos en su categoría de peso (todavía), ciertamente puedo prometerle que nuestra última plataforma y conjunto de productos impulsados por IA funcionarán mejor que mi título de trabajo de "Digiflix".

Por último, pero no menos importante, me gustaría felicitar a Clarion por otro gran evento. Su dedicación para garantizar que nosotros (como industria) nos representamos a nosotros mismos en buena forma fue fantástico, a pesar de la aparición de numerosos periodistas del Reino Unido que claramente habían decidido sobre qué escribir antes de visitar. Aunque he dicho eso, ¡felicitaciones a Flavio Grasselli, quien dio la cita más romántica que jamás haya visto impresa en juegos de azar! Avanzando; iniciativas como las Puertas abiertas de All in Diversity sin duda demostrarán ser un cambio de juego, y definitivamente tienen motivos para celebrar. Dije antes de ICE que si la industria nos representaba bien, podríamos obtener una B-, pero después de una ICE donde creo que los temas y debates existentes se solidificaron, podemos actualizar a una B.

Para cerrar sesión, te dejo con mi cita favorita de ICE: si tienes un buen ICE, tienes un buen año. Si bien el trabajo duro puede comenzar ahora, 2020 parece muy prometedor para Digitain y espero que lo mismo ocurra con la industria en general. Mis mejores deseos para todos ustedes.

ICE London 2020

ICE London es una plataforma completa para explorar el futuro de los juegos y generar ingresos a través de reuniones invaluables y oportunidades de trabajo en red, que reúne a más de 600 soluciones y más de 35.000 profesionales en todos los sectores del juego.