Fast Track lança True Value para medir o valor do jogador desde a primeira sessão

Medindo o valor além do GGR

A Fast Track lança o True Value, um novo produto desenvolvido para medir o valor econômico subjacente da atividade do jogador desde a primeira sessão concluída. Ao separar o valor do jogo da influência da sorte, a solução busca ajudar os operadores a tomar decisões mais informadas sobre jogadores, bônus e afiliados.

Durante anos, a receita bruta de jogos (GGR) foi o principal indicador de referência da indústria para avaliar o valor dos jogadores. No entanto, o GGR reflete o resultado financeiro, e não o valor subjacente da atividade. Um jogador valioso que obtém um grande prêmio pode parecer não rentável, enquanto um afiliado cujos jogadores passam por uma sequência de perdas pode parecer estar gerando um tráfego excepcional.

Medindo o jogo, não apenas os resultados

O True Value calcula o valor subjacente de uma sessão: quanto o operador ganharia se o mesmo padrão de jogo fosse repetido milhões de vezes.

Desenvolvido com base nos fundamentos matemáticos do mecanismo de risco de gameplay da Fast Track, o produto modela a interação entre a matemática dos jogos, o comportamento dos jogadores e as mecânicas de bônus. A solução considera fatores como jogos disputados, retorno ao jogador e volatilidade, valores das apostas, sequência de jogo e mecânicas e termos dos bônus, como requisitos de apostas.

Simon Lidzén, Co-founder e CEO da Fast Track, afirmou: “Os operadores tomam decisões todos os dias sobre quais jogadores reconhecer, quais ofertas continuar e em quais parceiros de aquisição investir. Essas decisões merecem uma base melhor do que esperar que a sorte se equilibre.”

“Com o True Value, encontramos agora uma maneira melhor. Espero que isso se torne o novo padrão da indústria, ajudando os operadores a entender verdadeiramente onde o valor é criado e a tomar decisões informadas sobre onde investir.”

Pesquisa destaca a diferença em relação ao GGR

O lançamento é apoiado por uma análise de 1,7 milhão de sessões em várias marcas. A pesquisa examinou o quanto o GGR refletia o True Value da mesma atividade, tanto no nível de sessões individuais quanto em amostras maiores.

Apenas 2,9% das sessões individuais registraram um GGR dentro de 10% de seu True Value. Na análise de amostragem aleatória do estudo, foram necessárias 250 mil sessões para que nove em cada dez amostras estivessem dentro desse intervalo.

Segundo a Fast Track, isso destaca um desafio prático para os operadores, já que as decisões relacionadas a jogadores, ofertas e afiliados são frequentemente tomadas muito antes de tais volumes de atividade estarem disponíveis.

Aplicações na gestão de jogadores e afiliados

As implicações práticas abrangem a segmentação de jogadores, a avaliação de bônus e a análise de afiliados.

Em uma implementação, o True Value identificou algumas centenas de jogadores cujo valor estava significativamente acima do limite estabelecido pelo operador para seu segmento de jogadores de alto valor. Menos da metade estava classificada nesse segmento, ilustrando como a dependência da receita realizada pode fazer com que jogadores valiosos sejam ignorados.

Complementando o GGR com o valor subjacente

Ed Dickerson, Director of Product da Fast Track, afirmou: “O GGR mostra o que o dinheiro fez. O True Value mostra quanto valeu o jogo. Ambos são importantes, mas respondem a perguntas diferentes.

“A distinção importante é que estamos medindo uma atividade que já aconteceu, e não afirmando saber tudo sobre o futuro de um jogador após uma sessão. Mais sessões constroem um retrato mais completo do jogador. O que os operadores não precisam mais esperar é para entender quanto valeram essas sessões concluídas.”

O True Value complementa o GGR ao medir o valor subjacente da atividade que gerou o resultado financeiro. Juntas, as duas métricas fornecem aos operadores informações adicionais para avaliar o desempenho e tomar decisões de investimento.

Em exposição na SBC Summit Lisbon

O True Value está em exposição na SBC Summit, em Lisboa, no estande A311.