El Informe de Sostenibilidad 2025 de la EGBA refleja el firme compromiso de sus miembros con las prácticas comerciales sostenibles, la responsabilidad social y un juego más seguro. En su quinta edición, el informe destaca los avances logrados en 2024, incluyendo niveles récord en el uso de herramientas de seguridad para jugadores, una mayor capacitación del personal en juego seguro y el impacto positivo de los mensajes personalizados en el comportamiento de los jugadores.

Por primera vez, el informe incluye datos sobre las contribuciones económicas de los miembros (como pagos de impuestos e inversiones en deportes europeos), lo que demuestra su valor para la sociedad a través de la creación de empleo, la financiación de servicios públicos y el apoyo comunitario.

A medida que el panorama europeo del juego evoluciona con las nuevas tecnologías y las cambiantes expectativas de los jugadores, los miembros de la EGBA siguen respondiendo con innovación y responsabilidad. El informe enfatiza la importancia de pasar de la medición de resultados a la de resultados y demuestra que la protección proactiva del jugador está marcando una diferencia significativa.

La EGBA también advierte sobre la creciente amenaza del mercado negro y los criptocasinos no regulados, y exige marcos regulatorios que apoyen, en lugar de obstaculizar, a los operadores con licencia. Continúa facilitando la colaboración y el intercambio de conocimientos entre sus miembros y partes interesadas, incluyendo esfuerzos para estandarizar los indicadores de daño a nivel europeo.

De cara al futuro, la EGBA se prepara para la Semana Europea del Juego Seguro, que se celebrará en noviembre de 2025, con el objetivo de unir a la industria e involucrar a expertos en el campo. La organización celebra los logros de sus miembros, reconociendo que el juego seguro y sostenible es esencial para el éxito empresarial a largo plazo.

Para concluir, Maarten Haijer, Secretario General de EGBA, explica: «Un hito importante es el trabajo para estandarizar los indicadores de daño a nivel europeo. Esta iniciativa propuesta por EGBA, desarrollada por el Comité Europeo de Normalización, permitirá una detección más consistente y temprana de prácticas de riesgo entre operadores y fronteras. El proceso de desarrollo de la norma es valioso: reúne a las partes interesadas para compartir conocimientos y experiencias y crear un bien común. Este es precisamente el tipo de colaboración que necesitamos más. Esperamos que la norma esté finalizada a principios del próximo año».