Los casinos necesitan saber quién juega frecuentemente a determinado juego, los gustos y preferencias de cada jugador, por qué un jugador elige siempre la misma mesa, por qué hay mayor afinidad con un croupier u otro, cuáles son los juegos de preferencia, edades, horarios de mayor afluencia y en general, rutinas propias de cada jugador.

Si uno cuenta con toda esta información, es fácil generar nuevas propuestas en la sala, atractivas para los jugadores, desarrollar premios, torneos que generen mayor ganancia y que brinden a los jugadores propuestas nuevas, entretenimientos acordes a sus necesidades.

Todo esto es posible con el MÓDULO DE PLAYER TRACKING ofrecido por ED ROBERTS en sus sistemas ONLINE. Tanto en EDYX (online de slots) como en TTG (online de mesas), el player tracking se presenta como un módulo complementario a la gestión de cada sistema.

Con solo pasar su tarjeta por el lector o bien, cargar el nombre o nic con el que se identifica a cada jugador fidelizado, el casino accede a una pantalla de identificación en donde se obtiene a simple vista la información del jugador, nombre, edad, fecha de nacimiento, gustos y preferencias que cada casino defina (comidas, bebidas, juegos de interés..). Por otra parte, en la pantalla se puede ingresar el juego y ver, de esa forma, el promedio de apuesta que tiene ese jugador sobre determinado juego.

“Como siempre tratamos de responder a las solicitudes de nuestros clientes, hace años venimos con este desarrollo en los sistemas de gestión online, el player tracking en este sentido siempre fue una prioridad para ofrecer a nuestros clientes. Además de conocer a nuestros jugadores, nos permite también identificar a aquellos que presentan determinadas características y establecer un juego responsable,” comentó Eduardo Roberts.