Federico Díaz, Ovalle Casino & Resort: "Este es un proyecto a largo plazo y confiamos en seguir creciendo"

El más reciente informe mensual de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) sobre resultados de la industria reiteró un dato que se ha reiterado en el tiempo: que Ovalle Casino & Resort, desde su apertura en agosto de 2016, aparece ocupando los lugares más bajos entre los 25 casinos de juegos del país –generalmente, el penúltimo– en tópicos como gasto promedio por visita, ingresos brutos del juego y montos apostados en máquinas de juegos de azar.

Esta situación, sin embargo, no amilana al nuevo gerente general de la sala ovallina, Federico Díaz, quien asumió a inicios de enero con la misión de encabezar “un potente plan de crecimiento”, con acciones tales como “potenciar el casino, mediante la ampliación de las opciones de juego para los clientes”, optimizar el club de jugadores, y “la implementación de una política de precios en las áreas de gastronomía y hotel”, según señaló en su momento la propia empresa a través de un comunicado de prensa.

Consultado por Semanario Tiempo, Díaz aborda este y otros temas:

-¿Cuál es el balance general del 2017, que fue el primer año de operación en régimen?
El balance fue muy positivo, ya que el casino se ha podido consolidar hoy en día como una gran opción de entretención y turismo para la zona. Desde su inauguración, el complejo ha potenciado progresivamente sus instalaciones, con el fin de ser un lugar de entretención y encuentro para todos.

-A lo largo del año recién pasado, Ovalle Casino & Resort figuró consistentemente dentro de los casinos con menores ingresos brutos del juego a nivel país. ¿Estos resultados están dentro de lo proyectado?
Los casinos, que son proyectos de una alta inversión, experimentan un proceso natural de crecimiento y consolidación progresivos desde su apertura, especialmente en los lugares donde previamente no existía una oferta similar, como es el caso del valle del Limarí. Estamos tan solo en el segundo año de operación, tiempo en que hemos crecido un 30% interanual. Este es un proyecto a largo plazo y confiamos en seguir creciendo, gracias a nuestra oferta y a un potente plan comercial.

-Aparte de los ingresos brutos del juego, ¿cómo fue el desempeño en las otras áreas de la empresa, como la hotelería o salas de espectáculos, durante 2017?
Las otras unidades de negocio tuvieron un desempeño de acuerdo a lo previsto, en línea de lo que esperábamos para esta primera etapa del complejo.
Con respecto a la gastronomía del complejo, el segundo semestre tuvimos un crecimiento de un 60% respecto al primero. Además, la ocupación hotelera también tuvo un incremento de un 85% en el segundo semestre respecto al anterior.

-¿Qué orientación ha tomado, finalmente, el hotel: foco en el pasajero de turismo o de trabajo y negocios?
Keo Hotel es un lugar abierto a todo visitante. En ese sentido, estamos enfocados en potenciar ambos segmentos, ya que el hotel brinda servicios, espacios y promociones para todos ellos.