La nueva era de la gestión de mesas

En este sentido TTG Online de mesas es un sistema que ofrece soluciones inteligentes para la gestión de las mesas y resolución de conflictos habituales en las salas de juego.

Su plataforma modular lo hace al sistema accesible y escalable en funcionalidades que se pueden ir accediendo con el paso del tiempo o las necesidades puntuales de cada casino.

TTG online de mesas, es un sistema rápido y seguro para la gestión de las mesas de juego, que permite centralizar toda la información de lo que sucede en cada mesa y los directivos pueden conocer al instante cuánto está facturando cada una, que croupier esta de turno, que evento está sucediendo o que clientes están jugando en cada mesa, entre otros temas, accediendo en forma remota desde cualquier dispositivo.

Este sistema se plantea en forma accesible y amigable. Sus costos de equipamiento son bajos y su instalación es sencilla, además ED ROBERTS ofrece a sus interesados la realización de demos del sistema, para que puedan operarlo y verlo en funcionamiento. 

Los casinos pueden instalar diferentes formatos de este sistema. Cuenta con dos modalidades: formato (TOUCH + CASHLESS) que permite el canje de créditos en las mesas a través de tarjetas y también ofrece la modalidad TOUCH + ACEPTADOR, permitiendo canjear en cada mesa billetes, fajos y/o tickets TITO.

La información que registra el sistema permite obtener múltiples análisis de los datos permitiendo establecer estadísticas por juego, horario, día, croupier, entre otros. Además, ofrece un dispositivo contador de manos tanto para mesas de carteo como para ruletas que permitecontabilizar las manos del croupier, sacar promedio de ganancia por manos, evaluar la cantidad de manos según la cantidad de jugadores, generar objetivos por croupier, por mesa y por horario. También posibilita la comparación entre objetivos versus mediciones reales y definir acciones de mejora tanto en entrenamiento como en planificación y rotación del personal.

La información objetiva de lo que sucede en las mesas es una herramienta fundamental para la mejora en el entrenamiento y seguimiento de la evolución profesional de los croupier. Estos datos permiten la mejora continua, al mismo tiempo que la optimización y maximización de la ganancia.

Por otra parte, otro de los módulos principales del sistema es el MÓDULO DE PLAYER TRACKING. Con solo pasar su tarjeta por el lector o bien, cargar el nombre o nic con el que se identifica a cada jugador fidelizado, el casino accede a una pantalla de identificación en donde se obtiene a simple vista la información del jugador, nombre, edad, fecha de nacimiento, gustos y preferencias que cada casino defina (comidas, bebidas, juegos de interés..). Por otra parte, en la pantalla se puede ingresar el juego y ver, de esa forma, el promedio de apuesta que tiene ese jugador sobre determinado juego.

De esta forma, si uno cuenta con toda esta información, es fácil generar nuevas propuestas en la sala, atractivas para los jugadores, desarrollar premios, torneos que generen mayor ganancia y que brinden a los jugadores propuestas nuevas, entretenimientos acordes a sus necesidades.

“Continuamos perfeccionando el sistema que viene operando con éxito. Cubrimos con sus reportes todas las necesidades que nos han planteado desde el casino, hicimos, sin dudas una herramienta indispensable para una gestión transparente y responsable”. Agrega Eduardo Roberts para finalizar.