Ester Tarres comenzó la nota compartiéndonos detalles sobre la trayectoria de Casino Garage, creado en 2006 bajo su dirección. Nos comentó que “no sólo se ha erigido en un faro de sostenibilidad en la industria del juego, sino que también se ha labrado un camino único a través de su rica historia de innovación y dedicación a la excelencia.”

Al reflexionar sobre el éxito empresarial, Ester añade que “desde sus humildes comienzos en 2006, en Miami, hasta convertirse en líder mundial en el reacondicionamiento de máquinas tragamonedas de segunda mano, la trayectoria de Casino Garage es tan inspiradora como impactante.”

Desde el principio, el objetivo de la empresa fue transformar el panorama del juego y, por ello, Ester destacó que, bajo su dirección, “la empresa creció constantemente, alimentada por la pasión por revitalizar las máquinas tragamonedas de segunda mano y el compromiso con la responsabilidad medioambiental.”

En relación con el medio ambiente, explicó que “al dar nueva vida a más de 1.000 máquinas tragamonedas de segunda mano cada año, Casino Garage no sólo beneficia a los operadores de casinos de todo el mundo, sino que también contribuye a un ecosistema de juego más sostenible. Además, al vender nuestro inventario de piezas sobrantes a través de www.casinoparts.net, nos aseguramos de que estos componentes sobrantes lleguen a donde más se necesitan.”

En cuanto a sus productos, Ester detalló que “en colaboración con los principales fabricantes de tragamonedas, Casino Garage facilita el acceso global a soluciones de juego de primer nivel, garantizando que cada máquina llegue a su destino en óptimas condiciones. Desde su llegada inicial hasta el envío final, la dedicación de Casino Garage a la calidad y la eficiencia es evidente en cada paso del camino”.

Por último, en cuanto a su participación en la GAT Expo de Cartagena de Indias, Ester Tarres respondió a las preguntas relacionadas con la presentación de la empresa.

¿Qué productos o servicios específicos presentó en la GAT Expo Cartagena 2024?

Como representante de Casino Garage en la GAT Expo Cartagena 2024, mostré la experiencia de nuestra empresa en la renovación de tragamonedas. Aunque no teníamos un stand, conversamos con los asistentes sobre nuestra gama de tragamonedas reacondicionadas y cómo pueden beneficiar a los establecimientos de juego del mercado latinoamericano.

A través de interacciones individuales y presentaciones, pusimos de relieve la calidad y el rendimiento de los productos de Casino Garage, haciendo hincapié en nuestro compromiso de ofrecer soluciones de juego de primera categoría. Nuestra presencia en el evento nos permitió representar a Casino Garage y conectar con clientes potenciales para satisfacer sus equipos de juego. 

Fue una experiencia increíblemente positiva, ya que gracias a los esfuerzos de divulgación y creación de redes, nos pusimos en contacto con numerosos clientes potenciales, entablamos conversaciones significativas y sentamos las bases para futuras asociaciones y, por supuesto, cerramos transacciones sustanciales. La entusiasta respuesta de los visitantes validó el valor de nuestra oferta y consolidó nuestra posición como proveedor de confianza de máquinas tragamonedas reacondicionadas en el mercado latinoamericano.

¿Cómo percibe el mercado colombiano de iGaming en términos de crecimiento y oportunidades en comparación con otros países de la región?

El mercado colombiano del juego está experimentando un rápido crecimiento, impulsado por una regulación clara y una mayor accesibilidad a Internet. Destaca en América Latina por su madurez y claridad regulatoria, ofreciendo importantes oportunidades para los operadores. Con una gran población y condiciones de mercado favorables, Colombia sigue siendo un centro prometedor para la expansión del juego en la región.

¿Cuáles son las últimas tendencias tecnológicas que incorporaron a su plataforma para ofrecer una experiencia única a los clientes latinoamericanos, basándose en lo que vio en la feria GAT?

No puedo aportar reflexiones específicas sobre las últimas tendencias tecnológicas que se observaron allí o cómo se incorporaron a las plataformas para los clientes latinoamericanos. Sin embargo, en cuanto a las reflexiones sobre el 25º aniversario de la feria GAT, se trata de un hito significativo que probablemente refleje la importancia duradera de la industria del juego en Latinoamérica. 

La longevidad del evento subraya el crecimiento y el potencial de la región como mercado clave para las empresas del juego. Es un testimonio de la resistencia y adaptabilidad de la industria a lo largo de los años.

¿Qué opina de las leyes reguladoras del sector del juego en la región y cómo se está adaptando su empresa?

Las leyes reguladoras en América Latina varían significativamente de un país a otro, creando un panorama complejo para los operadores de juego. Algunos países han adoptado el juego en línea y han establecido marcos reguladores claros, mientras que otros tienen normativas más estrictas o están aún en proceso de desarrollar su legislación.

Para adaptarse a estos diferentes entornos normativos, las empresas de juego suelen adoptar varios enfoques:

Cumplimiento: Las empresas dan prioridad al cumplimiento de la normativa vigente en cada jurisdicción en la que operan. Esto implica comprender y cumplir requisitos de concesión de licencias, normas de juego responsable, leyes de protección de datos y normas contra el blanqueo de dinero.

Localización: Adaptar los productos y servicios para cumplir los requisitos legales y culturales específicos de cada mercado. Esto puede incluir ofrecer asistencia lingüística, aceptar métodos de pago locales e incorporar contenidos relevantes para la región.

Promoción: Comprometerse con los reguladores y los responsables políticos para abogar por marcos normativos favorables que respalden un sector competitivo y sostenible.  Esto puede implicar la participación en asociaciones del sector, la aportación de comentarios sobre normativas propuestas y la promoción de iniciativas de juego responsable.

Tecnología: Invertir en soluciones tecnológicas para mejorar la capacidad de cumplimiento, como sistemas de verificación de la edad, herramientas de geolocalización y mecanismos de detección del fraude. Esto garantiza que los operadores puedan supervisar y hacer cumplir eficazmente los requisitos normativos.

Gestión de riesgos: Implantar sólidas prácticas de gestión de riesgos para mitigar y adaptarse rápidamente a los cambios en el panorama normativo. Esto incluye llevar a cabo una diligencia debida exhaustiva en los nuevos mercados, supervisar la evolución de la normativa y mantener canales de comunicación abiertos con los reguladores.

En general, la adaptación con éxito a las leyes reguladoras en la región latinoamericana requiere una combinación de conocimientos jurídicos, flexibilidad operativa y previsión estratégica. Al priorizar el cumplimiento, la localización, la promoción, la tecnología y la gestión de riesgos, las empresas de juegos de azar pueden posicionarse para el éxito a largo plazo en la región.

¿Qué comentarios o reflexiones puede hacer en relación con el 25 aniversario del salón TAG?

El 25 aniversario de la feria GAT marca un hito importante para la industria del juego en América Latina. A lo largo de los años, GAT ha servido como una plataforma vital para innovación y desarrollo de negocios en el sector del juego de la región. Este hito subraya la resistencia y el crecimiento de la industria, destacando su relevancia duradera y su potencial de expansión continua. A medida que evoluciona el panorama del juego, eventos como GAT desempeñan un papel crucial a la hora de fomentar la colaboración, compartir conocimientos e impulsar el progreso en todo el el ecosistema del juego latinoamericano.

¿Cuáles son los próximos eventos a los que tiene previsto asistir?

Nos complace anunciar que asistiremos a G2E Asia. Este evento representa una oportunidad inestimable para explorar los últimos desarrollos e innovaciones de la en el sector, a la vez que establecemos contactos con profesionales y expertos del otro del mundo: Asia. Estamos ansiosos por relacionarnos con los líderes del sector, intercambiar ideas y estar al día de las nuevas tendencias».

¿Algo más que desee agregar?

Sí. A lo largo de los años, Casino Garage se ha convertido en un nombre de confianza en la industria del juego.

Con un equipo de profesionales, Casino Garage se ha convertido en sinónimo de excelencia en abastecimiento, renovación y servicio al cliente.

Los visitantes son calurosamente recibidos en Casino Garage, donde pueden ser testigos de primera mano de los meticulosos procesos de inspección, prueba y reacondicionamiento a los que se somete cada componente de las máquinas tragamonedas de segunda mano. No se trata sólo de comprar un producto; se trata de experimentar un compromiso con la excelencia que está muy arraigado en el ADN de la empresa.

A medida que Casino Garage sigue escribiendo su historia, tragamonedas por tragamonedas, su legado de sostenibilidad, innovación y excelencia brilla más que nunca.