El programa de formación de dos días, anunciado durante una conferencia de prensa en la Cumbre SBC de Lisboa, educará a los asistentes sobre cómo reconocer los signos de alguien que puede ser un jugador problemático, así como sobre cómo se puede ayudar a las personas a través de diversos mecanismos de apoyo.

Según Monica Shafaq, directora ejecutiva de Gordon Moody, el curso tiene como objetivo acabar con el estigma en torno a los daños relacionados con el juego.

“La mayoría de nosotros sabemos cómo responder a una emergencia médica, pero una [pequeña] cantidad de personas sabe cómo ayudar realmente a las personas que pueden estar sufriendo daños relacionados con el juego. Queremos poder crear una comunidad en la que hablar sobre el juego como una adicción oculta no esté estigmatizado y la gente se sienta cómoda al poder hablar de ello”, explicó Shafaq.

“Reconocemos que esto no es algo que podamos hacer por nuestra cuenta, así que lo que animaremos es a cualquier persona interesada en la formación a que venga y nos hable sobre cómo puede convertirse en instructor de primeros auxilios para el apoyo al juego, para que pueda llevar la formación a sus comunidades y ofrecerla en nuestro nombre”.

Cuando se le preguntó, Shafaq también confirmó que Gambling Support First Aid está diseñado para ser entregado a nivel internacional y tendrá "una variedad de métodos de aprendizaje" para satisfacer las necesidades de personas con diferentes estilos de aprendizaje.

Junto con Gambling Support First Aid, Gordon Moody también anunció que está abriendo un nuevo centro de tratamiento en Redditch, Inglaterra.

El centro, que ofrece apoyo especializado para la comunidad LGBTQ, tendrá la capacidad de tratar a 28 personas y ha sido diseñado específicamente para satisfacer las necesidades específicas de los pacientes, especialmente aquellos en la comunidad LGBTQ, debido a que puede ofrecer espacios individuales para cada residente.

Shafaq explicó que anteriormente Gordon Moody no podía ubicar de manera segura a algunos miembros de la comunidad LGBTQ en sus unidades para hombres o mujeres, ya que requiere el uso de instalaciones compartidas.

Otro avance es que Gordon Moody ha cambiado su proceso de derivación. En lugar de utilizar una red específica de organizaciones, Gordon Moody ahora la está abriendo para poder recibir derivaciones directas de los operadores y otras partes interesadas de la industria.

Sobre el cambio, Shafaq dijo: “Sé que ha sido particularmente difícil para los operadores que están trabajando en este espacio y están buscando formas en las que pueden ayudar a las personas. Hay mucha señalización en marcha, pero no hay una ruta de referencia directa, así que estamos interesados ​​en asegurarnos de que podamos introducirla”.

“Trabajaremos con los operadores para asegurarnos de que haya un enlace en su sitio web o que haya capacitación dentro de su grupo de personal para que seamos una de las organizaciones que les vengan a la mente cuando se encuentren con alguien que pueda necesitar algún tipo de apoyo”.