´Es una alegría volver a ver a amigos, colegas y clientes en PGS 2021´, Carlos A. Ramos, GameArt y Rivalo

¿Cómo han vivido Perú Gaming Show?
El show está muy bien, muy ameno. Es una alegría volver a ver a amigos, colegas y clientes después de casi dos años por los temas del COVID-19 resguardándonos por la salud. Estamos en el stand 50, creo que hoy en día somos la única novedad del show porque GameArt está en Sudamérica y estamos con Rívalo en todo lo que es el tema de online y apuestas deportivas tanto en forma online como land-based.

¿Qué novedades han presentado?
Con GameArt presentamos las máquinas multijuego ARGO y Tron-E de Tronius. Argo tiene 3 pantallas de 27 pulgadas cada una, y el modelo Tron-E, con 2 pantallas. Ambos modelos estarán masivamente en los casinos del Perú y de los otros países de Sudamérica.

Con Rivalo estamos presentando un nuevo modelo de negocios, que es como un QR en el cual Rivalo va a mostrar los premios para los dueños de cada casino, y el tema tradicional que tenemos de los puntos de retail para los agentes que quieran asociarse con nosotros.

¿Cuáles han sido los principales cambios en el perfil del cliente a partir de la aparición de la pandemia?
Bueno, ahora los clientes están prefiriendo un tema omnicanal. Eso es lo que ahora está en boga a pesar de que en otros rubros de habla de eso hace mucho tiempo, pero en el tema de casinos es algo que recientemente está entrando. En Sudamérica, por un tema de infraestructura online, estamos en aún en ese proceso, y los clientes están jugando un poco landbased un poco online, más que todo, los clientes de las salas físicas son un público un poco mayor, pero con una orientación adecuada por parte de nuestros promotores y promotoras se están adaptando al mundo online.

¿Qué perspectivas tiene el mercado peruano con respecto a la inminente legalización del juego online?
En el tema online, al representar a Rivalo, que es una empresa de origen europeo, ya tenemos licencia en otros países, como en Colombia, por ejemplo. Nosotros saludamos la legalización, estamos de acuerdo, ya que en los mercados regulados se puede hacer un mejor manejo y hay un buen filtro de empresas que de verdad deben operar y les brinda mayor seguridad a los clientes.

¿Cómo van a encarar el año próximo?
El año que viene, con la empresa GameArt, vamos a hacer en Colombia 3 showrooms descentralizados en Bogotá, en Medellin y en Bucaramanga para nuestros clientes, porque allá estan cerca de dar un cambio normativo en el tema de homologaciones.

En Rivalo, tenemos previsto tener cuatro locales retail propios, de nuestra marca, más nuestros anunciados.
Por último, quiero agradecer a todos nuestros clientes que tienen más de 40 años con nuestra empresa y siempre el cariño, que tengan salud y que este rubro es tan bonito que le pido a todos los actores involucrados que lo cuidemos. Creo que los temas del COVID deben hacer que este rubro esté cada vez más unido.