A lo largo de la entrevista, Christoph Härtel, Director General en 21VIRAL destacó los logros obtenidos durante su presentación y exhibición en SBC Summit Lisboa, incluyendo la formación de valiosas conexiones y la firma de nuevos contratos con operadores de Latinoamérica.

También habló sobre las expectativas que tenían antes de la feria y cómo fueron superadas gracias a la estrategia de su equipo. Además, ofreció una visión sobre el crecimiento del mercado de juego en Portugal y Europa, comparando las oportunidades en la región con las de América Latina, donde ven un futuro prometedor.

Por otro lado, Härtel subrayó la importancia de su solución GameConnector, la cual es muy bien recibida por los operadores ya que facilita la integración de nuevos proveedores sin la necesidad de recursos adicionales.

Estrategia y Solución GameConnector

La estrategia de 21VIRAL incluyó una planificación minuciosa para aprovechar todas las instalaciones y herramientas que ofrecía el evento. "Planificamos y utilizamos todas las instalaciones disponibles en SBC Summit para promocionar nuestra asistencia y reservar reuniones con antelación", explicó Härtel. Esta preparación anticipada permitió a la empresa maximizar su presencia, lo que resultó en una serie de reuniones previamente acordadas con las cuales lograron realizar conexiones valiosas. Los tres días de la feria fueron intensos y muy productivos, según Härtel, quien destacó que "fueron tres días muy productivos en los que hicimos excelentes relaciones".

Uno de los principales focos de 21VIRAL durante el evento fue la presentación de su solución GameConnector, diseñada para abordar las necesidades tanto de operadores como de proveedores de juegos. Según explicó el director general, "ayudamos a discutir cómo las soluciones GameConnector de 21VIRAL pueden resolver los problemas de los operadores y proveedores de juegos por igual. Como resultado del éxito de esta feria varios contratos con operadores de Latinoamérica.”

¿Qué expectativas tenía antes del evento y cómo se han cumplido?

Estoy encantado de que nuestro equipo haya hecho un trabajo fantástico preparando este evento. Siendo la primera vez que se celebra la feria en Lisboa, había cierta inquietud sobre si el salón, con su enorme espacio, podría satisfacer las necesidades de todos los asistentes.

Nuestro objetivo era establecer contactos y entablar relaciones con colegas del sector del juego. Me complace decir que lo hemos conseguido. Nuestra cartera de consultas es sólida y ya hemos establecido importantes contactos que beneficiarán a nuestros futuros proyectos.

¿Cómo ve el crecimiento del mercado del juego en Portugal y Europa en comparación con otras regiones?

Portugal es, sin duda, un mercado en crecimiento en lo que se refiere al juego en línea, y eso se nota por el número de operadores y proveedores locales presentes en la feria.

En Europa, aunque algunos mercados están maduros, la región aún ofrece perspectivas de crecimiento a medio plazo. Nuevas e innovadoras soluciones están llegando al mercado para atraer a diferentes públicos hacia los productos de juego responsable.

Nuestro negocio se centra en América Latina, una región con un futuro prometedor. Con más países regulando y los indicadores globales de tamaño de población y crecimiento económico, confiamos en las perspectivas de crecimiento a largo plazo de nuestro modelo de negocio.

¿Cuál cree que ha sido su producto más destacado de los que ha presentado en esta feria?

Antes de la feria de Lisboa, hemos recabado información exhaustiva de proveedores, plataformas y operadores sobre nuestros competidores y operadores antes de la feria de Lisboa. 21VIRAL resuelve los puntos débiles de los operadores, incluido el crítico tiempo de comercialización. El cuello de botella para los operadores son los limitados recursos disponibles de sus desarrolladores internos para integrar nuevos proveedores de juegos en sus plataformas. Nosotros lo resolvemos con la integración inversa, lo que significa que integramos nuestra plataforma GameConnector en sus sistemas.

De este modo, los operadores no tienen que realizar ningún esfuerzo: negociación win-win (todos ganan).

¿Cómo ha sido la respuesta del público a su marca o sus productos durante la feria?

En una palabra, «fantástica». Como ya hemos dicho, entendemos las limitaciones internas y externas de los operadores que buscan añadir rápidamente nuevos contenidos de juego que generen interés y atención entre los jugadores y monetización. GameConnector agiliza los tiempos de integración y ofrece precios transparentes a todas las partes implicadas para generar y garantizar una confianza que otros agregadores no consiguen.

También animamos a los operadores y proveedores de juegos a comunicarse directamente con nosotros sobre promociones y otras actividades de marketing.

Una vez más, se trata de generar confianza, crear soluciones y reducir la fricción para todas las partes implicadas.

¿Qué lugar ocupan la IA y las nuevas tecnologías en sus productos?

Como empresa tecnológica, evaluamos muchas tecnologías con diligencia antes de considerar su adopción en nuestro stock.  

La tecnología debe mejorar los procesos empresariales generales mediante la automatización de tareas rutinarias, mejorando el control de calidad y las pruebas junto con nuestros flujos de trabajo y resultados de rendimiento.

Como acabo de señalar, nuestro uso de la IA no es sólo en beneficio propio. Las principales ventajas para el cliente significan que podemos facilitar una integración más rápida entre el operador y el proveedor de juegos. Esto es crucial en el mercado actual, donde el «tiempo» es fundamental para comercializar un producto sólido y de calidad. Al aprovechar la IA, podemos aumentar la atención del jugador final hacia su marca, garantizando que nuestra tecnología no sólo mejora nuestros procesos, sino que también mejora la experiencia del cliente.

¿Cómo valora el networking que ha podido hacer durante el evento?

El networking es un componente vital de la participación en cualquier evento. Los eventos de networking desempeñan un papel crucial, facilitan y mejoran las conversaciones iniciales y, lo que es más importante, generan confianza y conocimiento.

Estas son las bases que conducen al éxito de los acuerdos y a su consecución.

Puede que 21VIRAL sea un proveedor de tecnología, pero estamos en el negocio de las relaciones. Conocer a personas con ideas afines y compartir las mismas perspectivas es esencial para garantizar un resultado duradero y mutuamente beneficioso para todas las partes interesadas.

¿En qué medida ha influido la regulación del juego en Portugal en su decisión de participar en este evento?

La regulación en cualquier mercado del juego es de vital importancia para todos dentro del ecosistema iGaming para prosperar. Como todas las normativas, se trata de un equilibrio para garantizar que se tengan en cuenta los intereses de todos y que los marcos se promulguen de forma adaptable.

Por lo tanto, como empresa, apoyamos sin fisuras la regulación y los marcos de juego responsable. Creemos que es la única manera de garantizar la longevidad del sector para todas las partes interesadas.

Tendencias claves para el futuro

En cuanto a las tendencias más relevantes para el futuro de la industria del videojuego, Christoph Härtel hizo una pausa para reflexionar sobre la importancia de la inteligencia artificial y la Web 3.0, destacando que estas tecnologías continuarán generando oportunidades significativas. "Muy buena pregunta", comentó antes de profundizar en cómo la IA y la Web 3.0 facilitarán la automatización de procesos, mejorando la eficiencia en tareas que antes requerían mucho más tiempo.

“El tiempo adicional que se ahorra con la introducción de la IA no sólo dará lugar a un pensamiento más crítico y a una mayor creatividad, sino también a la seguridad de que la IA es una herramienta que puede aprovecharse para introducir innovaciones que realmente mejoren las experiencias en torno a productos más personalizados y únicos para que los jugadores los consuman y disfruten”, añadió Härtel para concluir con la entrevista.