"G2E es el lugar donde los clientes se enteran de las últimas novedades que hemos creado para ellos", Rick Meitzler, Novomatic

Rick Meitzler, Presidente y CEO de Novomatic destacó sus objetivos en esta Edición de G2E: “Nuestra expectativa de la feria fue demostrar al mercado norteamericano que realmente les estamos dando a nuestros clientes lo que piden en términos de nuestra oferta de productos y para mostrarles dónde aportamos un enorme valor. Continuamos potenciando nuestras líneas de productos ganadores y ampliando la experiencia de los jugadores. Nuestra hoja de ruta y nuestra estrategia de expansión en Estados Unidos son claves estratégicas, y nuestros clientes son verdaderos socios en la elaboración de esos objetivos”.  

¿Cuáles cree que han sido los comentarios de sus nuevos productos expuestos en la feria G2E?

Fueron comentarios fantásticos. Este ha sido, por lejos, nuestro año más exitoso en la G2E. Estamos tomando pedidos para nuestra nueva señalización de 360' tanto con Ultra Boost™ como con Thunder Cash™ X y los temas de Candelas De Los Muertos™ fueron un gran éxito. Los clientes de VGT estaban entusiasmados con nuestra variedad de estilos de gabinetes y saber que el Diamond™ X se lanza con nuestro más nuevo y mejor software multijuego fue muy bien recibido. Nuestro sistema de gestión de casinos NBS con verificación biométrica y características mejoradas también fue un punto destacado. Así que fue un año de nuevos productos, nuevos temas populares y comentarios altamente positivos.

¿Cuál fue su estrategia comercial o de promoción en la G2E?

Nos centramos en presentar nuestros nuevos gabinetes Diamond™ X los estilos 1,55 y 2,32. Luego emparejamos el nuevo hardware con nuestra comercialización del merchandising y los mejores temas nuevos como Candelas De Los Muertos™ Thunder Cash™ X link para compartir el resultado final de importantes años de enfoque. Hemos avanzado en los sistemas de gestión de casinos, nuevas ofertas de juegos de mesa electrónicos, más opciones de VGT que nunca y extensiones de marca que amplían el galardonado enlace Money Party™ a ofertas de alta denominación. Estamos ofreciendo el mejor valor en el nuevo hardware hasta el 1 de enero de 2023. La gente está aprovechando ese precio.

¿Cómo aprovecharon este espacio para conocer las necesidades de sus clientes?

Contamos con un talentoso equipo de ventas que trabaja con nuestros clientes para entender lo que importa a sus jugadores y qué tipo de juegos solicitan. En colaboración con el departamento de I+D de Austria, elaboramos una sólida hoja de ruta de esos productos y la G2E es el lugar donde los clientes ven por primera vez lo que hemos creado para ellos. Tomamos sus comentarios y escuchamos qué cambios, adiciones y modificaciones pueden o no desear. Volvemos a compartir esa información internamente y ajustamos la hoja de ruta según sea necesario. Como le gusta decir a uno de los miembros de nuestro equipo de ventas, los "cuartos de vuelta" se basan en las buenas aportaciones de los clientes.

¿Cómo está posicionada su empresa en el mercado norteamericano?

Seguimos observando una fuerte demanda tanto de nuestros productos nuevos como de los ya existentes. Seguimos centrándonos en lo que piden los jugadores para impulsar la cuota de mercado con una sólida estrategia de crecimiento. Tenemos juegos de gran rendimiento, una sólida cartera de productos, nuevas ofertas de juegos de mesa electrónicos, sistemas de gestión de casinos y, por supuesto, nuestro quiosco de apuestas deportivas número uno, Novomatic Action Book™. Seguimos recibiendo pedidos en todos estos segmentos. Este año vamos a sorprender a mucha gente con la fuerza de nuestra cartera. Estamos en un modo de crecimiento positivo, especialmente en los mercados de VGT como Nebraska, Virginia Occidental, Georgia, Pensilvania, Illinois, Puerto Rico, el Caribe y Washington.