¿Cómo describiría su experiencia como expositor en esta primera edición de ICE en Barcelona?

ICE Barcelona 2025 fue un éxito rotundo para JCM Global y para la industria del juego en su conjunto. El traslado a Barcelona aportó una nueva energía al evento, atrayendo a una amplia gama de operadores de toda Europa y LATAM. La feria nos proporcionó una plataforma excelente para relacionarnos con los líderes del sector, mostrar nuestras últimas innovaciones y debatir las necesidades cambiantes de los distintos mercados.

«ICE Barcelona tuvo un claro impacto positivo en la industria del juego, incluyendo LATAM», dice Jaime Bonet, Director de Ventas de JCM España. «Operadores de toda la región asistieron a la feria, deseosos de explorar nuevas tecnologías e innovaciones, incluyendo nuestro aceptador de billetes UBA Pro SS, que ofrece una solución altamente competitiva para el mercado de LATAM.»

¿Qué innovaciones se presentaron y qué mercados mostraron más interés por sus soluciones durante la feria?

En ICE Barcelona, JCM presentó nuestros últimos avances en tecnología de tratamiento de efectivo, con especial interés en dos soluciones clave:

• UBA Pro SS - Este económico aceptador de billetes atrajo la atención de los operadores de LATAM, que se sintieron atraídos por su velocidad, seguridad y eficacia, una combinación perfecta para el mercado del juego de la región. 
• UBA Ultra - Los operadores de casinos europeos y sudafricanos quedaron especialmente impresionados por esta solución de primera calidad, que ofrece validación de alta velocidad y tecnología avanzada de sensores CIS para una seguridad y un rendimiento óptimos.

«Hicimos demostraciones en directo de nuestros últimos aceptadores de billetes y la respuesta fue increíblemente positiva», afirma Bonet. «Los operadores de LATAM se mostraron muy interesados en el UBA Pro SS, mientras que muchos operadores europeos y sudafricanos vieron un gran potencial en el UBA Ultra, muy adecuado para entornos de casino de gama alta.»

¿Qué conferencias, paneles o debates le parecieron útiles o interesantes?

ICE Barcelona contó con una amplia gama de debates perspicaces sobre temas clave de la industria, desde el juego sin dinero en efectivo y los desarrollos regulatorios hasta las soluciones de seguridad impulsadas por IA. JCM Global encontró un valor especial en los paneles centrados en la innovación de pagos, ya que el manejo de efectivo sigue siendo un aspecto crítico de las operaciones de juego.

Las discusiones en torno a la armonización regulatoria en Europa y LATAM también fueron particularmente relevantes, ofreciendo perspectivas sobre cómo los proveedores de tecnología como JCM pueden ayudar a los operadores a navegar por el cumplimiento al tiempo que garantiza transacciones seguras y sin problemas.

¿Qué tendencias cree que marcarán el futuro próximo del sector? 

Una de las tendencias más evidentes es la continua evolución de la tecnología de pago. Aunque el efectivo sigue siendo la forma de pago dominante en muchas regiones, los operadores buscan soluciones integradas que admitan tanto las transacciones en efectivo como las digitales. La demanda de una validación de billetes más rápida y segura también está creciendo, especialmente en entornos de juego de gran volumen.

Además, la IA y el aprendizaje automático están desempeñando un papel cada vez más importante en la prevención del fraude y la eficiencia operativa, con sensores CIS y tecnologías de validación inteligentes que se están volviendo esenciales en los dispositivos de manejo de efectivo.

«Los operadores de juego buscan velocidad, seguridad y versatilidad en las soluciones de pago», explica Bonet. «En JCM, estamos comprometidos a mantenernos a la vanguardia de estas tendencias ofreciendo innovaciones que mejoren tanto la eficiencia del operador como la experiencia del jugador.»

¿Cómo percibió el impacto de ICE Barcelona para la región de LATAM?

ICE Barcelona reforzó su posición como centro mundial para la industria del juego, con una fuerte presencia de operadores y partes interesadas de LATAM. El evento proporcionó una valiosa oportunidad para discutir los desafíos y oportunidades regionales, particularmente en áreas como la seguridad de los pagos, el cumplimiento y la adopción de la tecnología de validación de billetes de próxima generación.

«Fue fantástico reunirnos con tantos operadores de LATAM en nuestro stand e intercambiar opiniones sobre el estado actual y futuro de la industria del juego», afirma Bonet. «El interés por soluciones avanzadas de validación de billetes como la UBA Pro SS pone de manifiesto el compromiso de la región por mejorar la seguridad y la eficiencia en sus operaciones de juego.»

En relación con el mercado español: ¿a qué retos se enfrentan en un mercado con una regulación fragmentada entre comunidades autónomas, y cómo garantizan el cumplimiento de la normativa a la vez que ofrecen una experiencia de calidad a los clientes?

El fragmentado panorama regulatorio en España presenta un desafío único para los operadores y proveedores de juego, que requiere un enfoque flexible y adaptable para garantizar el cumplimiento en las diferentes comunidades autónomas. En JCM Global, trabajamos en estrecha colaboración con operadores, reguladores y asociaciones del sector para garantizar que nuestras soluciones cumplen todos los requisitos locales, manteniendo al mismo tiempo unos estándares de alto rendimiento.

«Las diferencias regulatorias en España requieren un enfoque a medida», explica Bonet. «En JCM, invertimos en investigación, mantenemos estrechas relaciones con las principales partes interesadas y nos aseguramos de que nuestros productos cumplen los requisitos nacionales y regionales. Esto nos permite seguir ofreciendo soluciones seguras y de alta calidad a los operadores de toda España.»

¿Cuáles son los próximos eventos a los que asistirá? 

Tras el éxito de ICE Barcelona, JCM Global estará presente en varios eventos clave del sector a lo largo de 2025, entre los que se incluyen:

• G2E Las Vegas - una de las principales ferias mundiales del juego 
• BEGE Sofia - un evento clave para el sector del juego en la zona de los Balcanes.

Cada uno de estos eventos proporcionará una oportunidad para mostrar nuestras últimas tecnologías y fortalecer nuestras asociaciones dentro de la industria del juego.

Para más información sobre las últimas innovaciones de JCM Global y sus próximos eventos, manténgase en contacto con nosotros en www.jcmglobal.com.