Esta primera edición de la feria ICE en Barcelona marcó un nuevo capítulo en la industria del Juego; y Merkur Gaming fue una de las compañías que respaldó el traslado de la feria ICE desde Londres a Europa Continental. En entrevista exclusiva con SoloAzar, el director ejecutivo internacional de Merkur Gaming, Athanasios "Sakis" Isaakidis, analizó su experiencia como expositor, las tendencias futuras, la presencia de LATAM en la feria, y el tema de la regulación en el mercado local.

¿Cómo describiría su experiencia como expositor en esta primera edición de ICE en Barcelona?

El sector es consciente de que Merkur fue uno de los principales defensores del traslado de la feria a la Europa continental. Finalmente, Barcelona fue elegida entre una lista de ciudades europeas, y nuestra conclusión es inequívoca: Barcelona no sólo ha cumplido su promesa de albergar la CIE, sino que ha superado las expectativas en todos los aspectos. Las infraestructuras, las instalaciones y la oferta global de la ciudad han proporcionado un entorno excepcional tanto a los visitantes como a los expositores. Estamos realmente encantados y profundamente agradecidos a Clarion y a la ciudad de Barcelona por haber orquestado un evento tan extraordinario.

Contenidos innovadores para Merkur Gaming en ICE Barcelona

Merkur Gaming ofreció sus soluciones de producto tradicionales, y también presentó innovaciones para captar nuevas oportunidades. Issakidis detalla lo siguiente al respecto: “Ante todo, nos centramos en nuestros mercados consolidados y en nuestros clientes de toda la vida, asegurándonos de ofrecer soluciones de producto a medida para satisfacer sus necesidades. Sin embargo, siempre estamos atentos a las nuevas oportunidades y tendencias emergentes. Para quienes visitaron nuestro stand durante la feria, fue evidente que introdujimos contenidos innovadores que van más allá de nuestra cartera principal. Creemos firmemente que con esta gama ampliada de productos podremos explorar nuevos mercados y territorios a medida que sigamos creciendo.”


 

Omnicanalidad, IA: las nuevas tendencias del sector

El futuro del sector está marcado por la integración tecnológica, y el cambio de hábitos de los jugadores. Isaakidis, nos explica la convergencia de la omnicanalidad y la IA que transformarán el rumbo de la industria en los próximos años de la siguiente manera: “La tendencia más significativa y actual que definirá el futuro de nuestro sector es el desarrollo de soluciones omnicanal. Una nueva generación de jugadores, el creciente interés por el juego responsable y el potencial de crecimiento del sector impulsarán las aplicaciones y soluciones omnicanal a un ritmo acelerado. La IA desempeñará un papel crucial, sirviendo tanto de catalizador de la velocidad como de fuente de innovación creativa. La convergencia de estos factores impulsará al sector en direcciones totalmente nuevas y provocará una transformación fundamental del panorama del juego.”

ICE Barcelona y su impacto para la región LATAM

La edición 2025 de ICE no sólo trasladó su sede a Barcelona, sino que también logró atraer al mercado latinoamericano. Athanasios «Sakis» Isaakidis comparte su percepción en este punto: “Teníamos grandes expectativas de que Barcelona no sólo atraería, sino que también inspiraría a los visitantes de América Latina a asistir a este extraordinario evento de tres días. La realidad superó incluso nuestras previsiones más optimistas. El número de visitantes de LATAM y la importancia que concedieron a Barcelona como centro del juego nos sorprendieron gratamente. La capacidad de reunir a Europa y América Latina en una gran feria del juego en Barcelona será un factor definitorio para el futuro, que determinará el éxito de las próximas ediciones de ICE en esta ciudad.”

Desafíos de la regulación dentro del mercado español y su adapatación

En relación con el mercado español: ¿a qué retos se enfrentan en un mercado con regulaciones fragmentadas según las comunidades autónomas, y cómo lo gestionan para cumplir la normativa y ofrecer una experiencia de calidad a los clientes?

Operar dentro de este marco normativo supone importantes retos para empresas como la nuestra, ya que debemos incorporar un amplio abanico de normativas distintas en nuestras estructuras de software y productos. Esto se traduce en mayores costes laborales, cargas financieras y limitaciones al desarrollo creativo. En última instancia, estas complejidades disminuyen la diversión del jugador y, a su vez, generan menos ingresos para las comunidades implicadas.

Agenda de Merkur Gaming

Luego de su paso por ICE Barcelona, Isaakidis  nos adelanta las próximas ferias a las que asistirán durante este año: “Asistiremos a NIGA en California, a la feria de Belgrado en mayo y, por supuesto, a PGS en Lima en junio. ICE ha sido un comienzo fantástico para el año ferial 2025, y estamos encantados y entusiasmados con las próximas ferias en todo el mundo.”