R.Franco prevé un año apasionante con nuevas colaboraciones, mercados y productos

¿Cuáles son las novedades que presentaron en la última edición de ICE en Londres?

Fueron muchas, pero si cabe destacar los nuevos juegos de slots para todas las regulaciones (Linkilin, Zeus Stairway, Lucky Carnival, etc ), el sportsbook propio NIOBE 3 con todas sus posibilidades promocionales y el producto lotérico que se puede gestionar como módulo independiente.

¿Nos podrían describir cómo fue su presencia en el stand?

El stand tuvo mucha afluencia de partners y visitantes, lo cierto es que la agenda estuvo llena de reuniones, presentaciones y demos. Realmente una feria muy completa.  

En términos comerciales ¿qué balance pueden comentarnos? ¿cumplieron con los objetivos que tenían propuestos? ¿Surgieron nuevas colaboraciones o alianzas empresariales?

El balance ha sido muy positivo, nos encontramos muy satisfechos con el trabajo y los resultados obtenidos. Los objetivos propios de la feria se cumplieron con creces, aunque realmente tras la feria hay que trabajar mucho más para poder llevar a cabo y materializar los acuerdos. Se prevé un año apasionante, nuevas colaboraciones, mercados y productos.  

¿Qué aspecto pueden destacar sobre los cambios y el futuro de la industria? ¿Cómo se preparan para ello?

Cumplimiento y adaptación a las diferentes regulaciones y seguridad a todos los niveles del ciclo de vida del usuario serán claves para un desarrollo sostenible, aunque la experiencia de usuario y la personalización serán las que marquen la diferencia entre los diferentes actores. Para ello la mejora de procesos, la innovación y la flexibilidad para una rápida adaptación al cambio serán las herramientas determinantes.    

De acuerdo a las nuevas tendencias ¿Utiliza la inteligencia artificial para sus productos, servicios o la experiencia del usuario?

Si, actualmente ya se utiliza software de IA en diferentes departamentos, sobre todos desde el punto de vista generativo y BI para agilizar ciertos procesos. La tendencia creciente a su incorporación es inevitable en los relativo a aspectos técnicos a análisis, de eso no cabe ninguna duda.  

¿Tuvieron oportunidad de participar o asistir a alguna actividad relacionada con ICE VOX? ¿Algún tema en particular que quieran destacar?

De las personas del grupo que asistimos al evento hubo varias que, si tuvieron la suerte de asistir, principalmente con enfoque en temas regulatorios y de apuestas deportivas. Por mi parte he de confesar que la agenda no me permitió asistir, aunque me hubiese gustado.

¿Qué aspectos pueden remarcar de la última edición en Londres? ¿Y cómo se preparan para Barcelona 2025?

Mucha afluencia, creciente peso del online frente al land-based. Una gran feria que cierra un gran ciclo, a muchos niveles, ahora llega Barcelona, jugamos en casa, seguro será un evento excepcional.