Este reconocimiento se basa en el impacto de Loya: la solución definitiva de fidelización para apuestas minoristas, integrada en la plataforma presencial de BetConstruct. Loya responde a un desafío de larga data en las operaciones minoristas: cómo fomentar el compromiso duradero de los jugadores sin comprometer la fluidez y eficiencia de la experiencia en tienda.

Se trata de la primera plataforma en la industria diseñada para crear un programa de recompensas sin necesidad de un registro complejo del jugador, ofreciendo un sistema de fidelización anónima para apuestas presenciales. Este enfoque conserva la experiencia tradicional de ingreso libre, al tiempo que permite a los operadores incentivar visitas recurrentes y construir relaciones consistentes con los clientes de forma fluida.

Desde la perspectiva del jugador, la aplicación móvil de Loya ofrece un recorrido personal claro y sencillo. Los usuarios pueden seguir sus puntos, ver su estado y avanzar hacia recompensas que reflejan su actividad. Los puntos se obtienen mediante la actividad de apuestas y campañas impulsadas por los operadores. La tienda integrada de Loya permite canjear puntos por productos o beneficios relacionados con las apuestas, fomentando la participación continua.

El back-office centralizado de Loya funciona como centro de operaciones. Los operadores pueden diseñar estructuras de fidelización alineadas con sus objetivos comerciales, crear niveles personalizados de programa y definir cómo se obtienen y distribuyen las recompensas. También pueden lanzar campañas dirigidas para impulsar la actividad en deportes específicos, eventos clave o mercados de alto margen. El panel de análisis ofrece información sobre el comportamiento de los jugadores, lo que permite tomar decisiones basadas en datos y planificar a largo plazo de manera eficiente.

Este premio refleja la exitosa colaboración entre los equipos de BetConstruct y sus socios, que dio lugar al desarrollo e implementación de Loya. Esta solución fortalece la oferta de apuestas minoristas de BetConstruct y demuestra su compromiso con una innovación práctica orientada al crecimiento sostenible del negocio.