SiGMA North America analiza el marketing de afiliados después de los eventos deportivos

Los eventos deportivos en LATAM generan tráfico a corto plazo

Realizado del 1 al 3 de septiembre en el Centro Banamex de Ciudad de México, SiGMA North America 2026 reunió a más de 4.000 delegados de los sectores del gaming, iGaming, fintech y tecnología.

En este contexto, Figueroa se centró en uno de los principales desafíos para el marketing de afiliados: qué sucede con los jugadores una vez que termina un gran evento deportivo.

La especialista abrió la conferencia invitando a la audiencia a mirar más allá de los registros y los depósitos iniciales.

“¿Cuántas de las actividades en las que participan dentro del mundo del turismo electrónico siguen activas hoy?”, preguntó, destacando la importancia de identificar cuántos usuarios regresan, realizan un segundo depósito y vuelven a participar durante el siguiente evento.

Según Figueroa, los grandes eventos deportivos en LATAM pueden generar aumentos significativos en el tráfico, los registros y los depósitos. Eventos como la Copa del Mundo, la Copa Libertadores y los partidos internacionales de fútbol pueden generar un fuerte incentivo para que los usuarios actúen de inmediato.

“El tráfico aumenta, los registros aumentan”, explicó.

Sin embargo, la Affiliate Manager señaló que el rendimiento inicial de una campaña de apuestas deportivas no necesariamente determina su valor a largo plazo.

Por qué el tráfico de apuestas deportivas debe medirse más allá de la adquisición

Figueroa explicó que los eventos deportivos pueden atraer diferentes tipos de usuarios. Algunos pueden tener un interés genuino en las apuestas, mientras que otros pueden estar interesados únicamente en un partido o torneo específico.

“Un evento suele venir acompañado de una motivación específica para entrar y salir”, afirmó.

Como resultado, dos usuarios adquiridos durante el mismo evento deportivo pueden parecer inicialmente similares en los datos de una campaña, pero comportarse de manera muy diferente posteriormente.

Para los afiliados, Figueroa sugirió medir el rendimiento más allá de la etapa inicial de adquisición, incluyendo la actividad en el Día 7 y el Día 30, los depósitos recurrentes y el regreso de los jugadores durante futuros eventos deportivos.

El objetivo es determinar si el tráfico generado por un gran evento puede convertirse en una retención de jugadores a más largo plazo.

Una campaña en Brasil demuestra el impacto de la localización

Durante la presentación, Figueroa compartió un caso de estudio de Brasil que comparó el rendimiento de una campaña durante una semana normal con el registrado durante un período asociado a un importante evento futbolístico.

La semana normal generó aproximadamente 96.000 clics. Durante el período del evento, el presupuesto de la campaña aumentó un 55%, mientras que la tasa de clics se incrementó y el costo por adquisición cayó de aproximadamente US$22 a alrededor de US$17.

Sin embargo, Figueroa señaló que el CPM también aumentó.

“Esto significa que el tráfico en sí no se volvió más barato. Los usuarios simplemente encontraron una manera de avanzar más rápido por el embudo porque tenían un motivo para actuar en ese momento”, explicó.

El caso de estudio comparó luego diferentes configuraciones de campañas para analizar cómo la localización podía afectar el tráfico de apuestas deportivas.

Una campaña utilizó un enfoque amplio, con una página deportiva general y un bono incluido en el mensaje principal. Otra configuración se concentró en un evento local específico, un mercado de apuestas determinado y un período concreto.

La campaña localizada generó menos clics, pero más depositantes. Su tasa de clics aumentó casi cinco puntos porcentuales, mientras que el costo por adquisición cayó de aproximadamente US$21 a US$13,50.

“Cuanto más cerca estemos de lo que realmente quiere el usuario, mejor podremos entender por qué está aquí y hacia dónde podemos llevarlo después”, afirmó Figueroa.

La retención de jugadores se convierte en el próximo desafío

Según las cifras presentadas, la diferencia entre las campañas continuó siendo visible después del período inicial de adquisición.

Luego de 30 días, aproximadamente el 4% de los jugadores de una campaña permanecía activo, frente a alrededor del 5% en la configuración localizada. La tasa de participación en eventos posteriores también aumentó de aproximadamente el 29% al 39%.

Las cifras mostraron otro desafío para el marketing de afiliados vinculado a los eventos deportivos: incluso cuando mejora la adquisición, una proporción significativa de los usuarios puede no permanecer activa.

Por ello, Figueroa propuso analizar el comportamiento de los jugadores que continúan activos y adaptar las comunicaciones futuras a sus perfiles individuales.

Segmentación de audiencias para campañas de apuestas deportivas

Con una audiencia de más de 4.000 jugadores en el ejemplo presentado, Figueroa dividió a los usuarios en cuatro grandes grupos.

El primero estaba compuesto por jugadores que se incorporaron debido a una selección nacional y que podían desaparecer una vez que ese equipo dejara de participar.

El segundo grupo incluía apostadores deportivos habituales, con múltiples intereses y varios días de actividad en el producto.

El tercer grupo estaba compuesto por usuarios activos en vivo y pasivos, mientras que el cuarto estaba integrado por usuarios motivados principalmente por los bonos y las ofertas promocionales.

“Cada uno de ellos necesita su propio motivo para volver”, señaló Figueroa.

Para los usuarios motivados por una selección nacional, los afiliados podrían promocionar otro equipo relevante, un club conocido, una liga doméstica u otro partido importante de fútbol nacional.

A los apostadores deportivos habituales, en tanto, se los podría vincular con una sucesión de torneos y competiciones para mantener el nivel de participación.

Para los usuarios de apuestas en vivo, el enfoque podría ser diferente. Si los datos de comportamiento muestran que un jugador prefiere ciclos de apuestas cortos y regresa reiteradamente al producto durante una misma noche, Figueroa sugirió considerar otros productos, como casino o juegos crash.

“Pero la señal de comportamiento es lo que más importa”, enfatizó.

La localización va más allá del idioma

Figueroa también destacó que la localización en el marketing de afiliados debería ir más allá de adaptar una campaña a un país determinado.

El partido, el horario, el mercado de apuestas, la creatividad y el mensaje general pueden adaptarse a la motivación específica detrás de la actividad de un jugador.

También resaltó la importancia de actuar con cautela al utilizar la segmentación de audiencias y la información sobre el comportamiento, especialmente en relación con el intercambio de datos y la privacidad.

El calendario deportivo puede extender el engagement de los jugadores

Otro de los puntos centrales de la conferencia fue la relación entre los eventos deportivos en LATAM.

En lugar de considerar cada torneo como una oportunidad de adquisición aislada, los afiliados pueden analizar el calendario deportivo como una secuencia continua de eventos.

“Los grandes eventos deportivos nunca ocurren de manera aislada”, afirmó Figueroa.

El calendario analizado durante la presentación incluía una sucesión de competiciones de fútbol y grandes eventos deportivos entre septiembre y octubre, seguidos por las carreras de Fórmula 1 en Ciudad de México y el sur de Florida, además de importantes finales sudamericanas.

Esta secuencia permite a los afiliados considerar el próximo evento relevante mientras la campaña actual todavía está activa.

“Si captás a un usuario o a un jugador durante un evento, ya podés captarlo para los próximos eventos”, explicó.

Para el marketing de afiliados, este enfoque desplaza el foco de la generación de un pico temporal de tráfico hacia la creación de una estrategia continua alrededor del calendario deportivo.

Planificar el próximo evento deportivo antes de que termine el actual

Figueroa concluyó destacando que los afiliados no deberían finalizar sus campañas cuando termina un gran evento deportivo.

En cambio, deberían monitorear la actividad de los jugadores en el Día 7 y el Día 30, evaluar los depósitos recurrentes e identificar el próximo evento deportivo relevante que pueda atraer nuevamente a los usuarios.

Sus recomendaciones también incluyeron una mayor profundidad en la localización, con campañas adaptadas al partido específico, el horario, el mercado de apuestas y el mensaje creativo.

La estrategia consiste en considerar el evento deportivo inicial como el punto de partida de un recorrido más prolongado del jugador.

“Si estás apostando en fútbol hoy, deberías poder identificar qué riesgo vas a recuperar dentro de una semana, dos semanas o quizás un mes”, concluyó la presentación.

“El verdadero impacto de un gran evento deportivo ocurre después de que termina el evento.”

Podés ver esta y otras conferencias completas en el canal de YouTube de SoloAzar.