Soporte de IA: tecnología integrada exhibida por Fast Track en ICE Londres 2023

"Fast Track es una plataforma de captación de jugadores sobre soluciones CRM. Somos la única solución CRM que está completamente centrada en iGaming, y tenemos un montón de características innovadoras para hacer que los equipos sean muy productivos y construir cosas muy emocionantes para la industria del iGaming", explicó el CEO y cofundador de la compañía, Simon Lidzen.

¿Qué innovaciones han introducido en esta edición de ICE?
Bueno, hemos introducido el soporte de IA a partir de esta integración abierta de IA. Fastrack lleva mucho tiempo preparando la plataforma para poder integrar este tipo de tecnología. Pero la tecnología aún no era lo suficientemente buena como para utilizarla. 
Ahora, con el lanzamiento de Chat GPT, podemos aprovechar este tipo de tecnología, así que nos pusimos manos a la obra y lo hicimos de inmediato. 
La plataforma cuenta ahora con nuevas funciones fantásticas: generación automática de campañas y fácil traducción automática a cualquier idioma, y el modelo también se ha entrenado con el contexto de iGaming. Se puede mantener una conversación con el sistema y éste creará una campaña optimizada, que incluye correos electrónicos, SMS y notificaciones push, y se le puede pedir que sugiera diferentes líneas de asunto para mejorar la conversión. En el ICE se harán demostraciones de este tipo.

¿Cuáles eran sus expectativas y objetivos para esta feria?
Llevamos aquí cuatro años. ICE se trata de crearnos una plataforma para poder reunirnos con los operadores, reforzar las relaciones que ya tenemos en el mercado y conocer gente nueva. Nos da la oportunidad de mostrar todo lo que estamos hablando con más detalle, conocer a la gente cara a cara y mostrar lo que es Fast Track. Estamos muy ocupados, todo el mundo está muy emocionado y, por supuesto, ¡agradezco a todos los que vienen! 

¿Cuáles son los próximos pasos de Fast Track y a qué otros eventos asistirá?
FastTrack está de gira todo el año. La primera es ICE. Y este año vamos a estar en once eventos: ¡estaremos en todas partes! Estaremos en SBC New Jersey, Singapur, Sao Paulo, Barcelona, G2E Las Vegas, Miami, etc. Hay muchas cosas sucediendo al mismo tiempo. 

¿Y los eventos en Sudamérica?
Estamos estudiando todas las posibilidades. América Latina es muy importante para nosotros porque en este momento hay muchos operadores que acuden a nosotros. Asistiremos a Sigma en Sao Paulo e iremos a la feria de Miami, que se centra en el mercado latinoamericano, lo cual es bueno para nosotros. También estamos estudiando otras oportunidades en la región y hemos abierto una oficina en Miami para estar más cerca de nuestros socios en esa parte del mundo. 

Por último, ¿qué opina de la reubicación de la feria ICE para 2025 y en cuál de las 4 ciudades (Madrid, Barcelona, París y Londres) le gustaría ver la feria?
Realmente quiero que se quede en Londres. Me gusta estar aquí. Entiendo que puede haber muchas complejidades que tratar debido al Brexit, pero personalmente, me encanta ICE en Londres. Llevo aquí 15 años. La idea de que esté en otro lugar me resulta un poco extraña. No sé si hay un lugar mejor en este momento. Londres tiene tanto que ofrecer. Mi voto sería quedarme en Londres.

¿Cuál es el futuro de Fast Track?
Fastrack se ha fijado la visión de construir la primera plataforma de compromiso de autoaprendizaje del mercado. Y hemos trabajado tanto para acercarnos a esa visión y todo lo que está pasando, hace que los operadores sean realmente productivos. 
Trabajar con Fast Track ha hecho que los equipos sean 4 veces más eficaces, no hay ninguna otra plataforma en el mercado que pueda desbloquear estos niveles de productividad. 
Los operadores que busquen aumentar su productividad deberían considerar definitivamente Fast Track como una de las opciones. Les animo a que se pongan en contacto con nosotros para que podamos mostrarles lo que Fast Track puede hacer por sus equipos. No hay ninguna otra plataforma que esté invirtiendo y centrándose tanto en la IA en el sector en este momento, y estamos trabajando rápido para que nuestros socios tengan acceso a lo último en tecnología.