Sportingtech ganó el Premio al Mejor Servicio al Cliente 2018

Fundada en 2017, Sportingtech reúne a un equipo con más de 10 años de experiencia en la industria del juego. Con sede en Lisboa, Portugal y oficina regional en Malta, la compañía prospera para desarrollar soluciones innovadoras para los operadores que se dirigen a algunas de las jurisdicciones de juego más exigentes.

Individuos dedicados y altamente capacitados están a disposición de los clientes todo el tiempo, disponibles para cualquier consulta o problema relacionado con las operaciones.

Los servicios incluyen orientación en el Proceso de Configuración (lanzamiento del software, Configuración del Servidor), diseño inicial del sitio web de acuerdo con las maquetas proporcionadas, talleres en línea y capacitaciones para el uso adecuado de la Plataforma, mantenimiento continuo y actualizaciones de la Plataforma, soporte (en varios idiomas) por correo electrónico o chat en vivo, consultoría relacionada con mejoras y estrategias comerciales generales, desarrollo continuo del producto de acuerdo con los requisitos del mercado, activación de nuevos productos/características nuevos de acuerdo con versiones estándar y muchos más.

Además de los estándares, también hay servicios adicionales proporcionados a los clientes de Sportingtech: servicios de gestión de riesgo y comercialización para Sportsbook, actividades de apoyo en campañas de marketing, servicios de prevención y detección de fraudes, control de antecedentes de operaciones, competencia y asesoramiento personal, personalización adicional del sistema de acuerdo con sus pedidos, diseño y preparación de materiales de marketing.

Elvis Džombić, Director de Desarrollo de Negocios en Sportingtech, expresó su satisfacción con el premio "Estamos muy felices de ser reconocidos como la compañía con el mejor servicio al cliente. Nuestro equipo está muy dedicado a brindar el mejor servicio posible y mejoraremos aún más con el tiempo. La excelente plataforma en combinación con profesionales altamente calificados garantiza el éxito de nuestros clientes”.

Esta es solo una de las muchas nominaciones para Sportingtech últimamente. Estábamos entre las cinco principales empresas en los Premios CEEG como Mejor Estrella Ascendente en Tecnología de Apuestas Deportivas 2018, y también estamos nominados para los Premios SBC.