ICE Barcelona “detrás de escena”

¿Cuál fue la logística que implementaron para esta primera edición del evento en Barcelona, ​​después de tantos años celebrándolo en Londres?
Nuestros preparativos para la mudanza comenzaron tan pronto como el consejo asesor de expositores que formamos para considerar las ofertas de la ciudad optó por Barcelona, ​​que era en agosto de 2023. Lanzamos un amplio programa de orientación que nos permitió recibir a equipos de expositores de todas las partes de sus respectivas operaciones, periodistas de la industria, líderes de opinión y, por supuesto, a nuestra propia gente responsable tanto de ICE como de iGB Affiliate. Es un cliché, pero ha sido un ejercicio militar. La cantidad de detalles que implica trasladar un evento del tamaño de ICE/iGB Affiliate del Reino Unido a España es difícil de describir. También hay numerosas relaciones nuevas que deben aprenderse, pero de eso se trata la organización de eventos. Hicimos todo lo posible para ayudar a hacer realidad la visión que tenían nuestras partes interesadas y que compartimos tanto para ICE como para iGB Affiliate. Siempre hay margen de mejora y siempre buscaremos la perfección.


 

¿Podrías hacer una valoración teniendo en cuenta las características de las instalaciones, el tamaño del recinto, su ubicación en la ciudad de Barcelona y la accesibilidad de los asistentes?

En esencia, Barcelona nos brinda la oportunidad de escalar y satisfacer las necesidades de nuestros expositores que desean más espacio y que utilizan ICE para mostrar sus marcas. ICE e iGB Affiliate 2024 ocuparon cada milímetro cuadrado de espacio de exposición y reunión en ExCeL London. Con 100.000 m2, fue la feria de juegos de azar más grande registrada. Los visitantes de ICE e iGB Affiliate 2025 pudieron ver 120.000 m2 de innovación. En definitiva, a lo largo de las próximas cinco ediciones, nuestro objetivo es ocupar hasta 200.000 m2 y atraer a una audiencia de 100.000 personas. Eso simplemente no sería posible en Londres.

El traslado a Fira Gran Via Barcelona nos permitió añadir nuevas funciones y mejorar las existentes. Por ejemplo, se creó la primera "Asamblea de la Asociación" de ICE para permitir que los organismos comerciales promovieran sus valores y crearan nuevas oportunidades para la comunidad de juegos en todos los sectores y geografías.

El nuevo World Gaming Forum (anteriormente ICE VOX) comprendía la Reunión informativa sobre normativas mundiales, la nueva Conferencia de casinos y líderes (anteriormente ICC) y la nueva Conferencia de deportes electrónicos y juegos (anteriormente Conferencia de apuestas de deportes electrónicos). Ofrecía contenido exclusivo, talleres en profundidad, mesas redondas de alto nivel y eventos de networking personalizados, proporcionando un hogar para los líderes de opinión, innovadores, desafiantes y responsables políticos de la industria. El espacio adicional en Fira Gran Via Barcelona significó que pudimos agregar un salón VIP exclusivo estilo club, un jardín dedicado al networking y acceso a una variedad de servicios de conserjería.

La combinación de expositores, contenidos y características de primera clase respaldarán la capacidad de ICE e iGB Affiliate para satisfacer las necesidades de la totalidad de la comunidad internacional de juegos de azar.


 

Zona de Juego Sostenible

¿Cómo se representó Safer Gambling?

Barcelona fue testigo del lanzamiento de la renovada Zona de Juego Sostenible, que comprendía 26 entidades de juego seguro que ocupaban 490 metros cuadrados de espacio. La Zona, patrocinada por Flutter Entertainment, la empresa matriz del operador líder mundial de apuestas deportivas en línea y iGaming, albergó tres días de contenido educativo, incluidos dos dedicados a la protección del consumidor y uno a ESG. Las organizaciones benéficas de Safer Gambling Gordon Moody (30.000 €), Fejar (25.000 €) y FES (10.000 €) fueron nombradas como las beneficiarias del fondo de caridad generado por los patrocinadores de la Zona de Juego Sostenible de ICE.

El fondo de 65.000 € fue el resultado de las generosas donaciones de las principales marcas que incluyen a Cirsa, Grupo Orenes, Betsson Group, Flutter, Acordjoc, Alea, Novomatic, Playtech y Novomatic España y eleva el total donado en ICE a 385.000 €.

Estoy sumamente orgulloso de que Clarion Gaming haya sido el primer organizador de eventos en adoptar un juego más seguro cuando introdujo la Zona de Protección al Consumidor de ICE hace siete años, que luego estableció un modelo para otros eventos.
 

Récord mundial de asistencia

¿Cuál fue la respuesta de los asistentes a esta primera edición en Barcelona?

En el momento de escribir esto, estamos en proceso de realizar todos los controles forenses y las interrogaciones de datos. Sin embargo, puedo confirmar que la asistencia combinada a ambos eventos establecerá un nuevo récord mundial de asistencia para cualquier evento de juego.

Muy pronto comenzaremos a realizar informes exhaustivos en toda la empresa, seguidos de encuestas de experiencia de expositores y visitantes realizadas por una agencia externa independiente especializada. Hacemos esto después de cada evento que organizamos, pero comprender en detalle la respuesta a la reubicación hace que estas encuestas sean aún más significativas. Nuestro objetivo principal es identificar aquellos aspectos de la experiencia de expositores y visitantes que podríamos mejorar. Este no es un proyecto vanidoso, sino parte de nuestro compromiso con la mejora continua. Anecdóticamente, todos los comentarios publicados en todos los canales de medios y los comentarios que me han enviado directamente han sido enormemente positivos.


 

España en el centro del escenario

¿Qué impacto tuvo esta edición en España, el sur de EMEA, como un punto de referencia para el juego regulado por la comunidad?

Esperamos que la celebración de la feria de juegos más grande e influyente del mundo en Barcelona ayude a reflejar el estatus de la industria española como parte de un sector de tecnología de juegos más amplio, destacando su profesionalismo, compromiso regulatorio y contribuciones a la economía nacional. Al reunir a los reguladores, fomentará la cooperación para luchar contra el juego ilegal y posicionará a España como una industria estrictamente regulada y que cumple con las normas. Además, el instituto de investigación ICE que lanzamos en Barcelona anunciando subvenciones para investigación con instituciones académicas españolas contribuirá a la creación de evidencia y la transferencia de conocimiento. Pondrá a España en el centro de la escena para aumentar nuestra comprensión del impacto del juego en la sociedad y la economía. Finalmente, las contribuciones realizadas por las empresas de juegos de azar españolas al fondo Sustainable Gambling Zone respaldarán el importante trabajo que están realizando las tres organizaciones benéficas exitosas.
 

Barcelona como centro de innovación y creatividad

¿Qué aspectos de la ciudad anfitriona se integraron en la experiencia del evento?

Como preludio a la inauguración de la feria, organizamos la Gala Mundial del Juego ICE X, un evento exclusivo por la noche al que solo se podía asistir con invitación que se celebró en el Museu Nacional d'Art de Catalunya. Reunió a 600 de las figuras más influyentes de la industria global y de la ciudad de Barcelona para una noche de glamour, anticipación y emoción e incorporó el evento histórico WRA, que tradicionalmente se lleva a cabo el primer día de ICE.

Fue un comienzo espectacular de la semana, allanando el camino para que nuestros visitantes experimentaran ICE e iGB Affiliate Barcelona junto con los cientos de eventos ubicados en toda la nueva sede de la comunidad global de juegos.

Barcelona es reconocida como un centro de innovación y creatividad, y creo que ICE e iGB Affiliate reflejaron esas características. La industria del juego es una de las primeras en adoptar las nuevas tecnologías que pueden mejorar la experiencia del cliente, impulsar la excelencia operativa y mejorar la sostenibilidad. Nuestra reubicación en una ciudad conocida por su legado digital y sede de numerosas empresas de tecnología, brindó una oportunidad para interactuar con las partes interesadas que actualmente operan en la periferia del sector del juego, pero que a menudo son sus proveedores de tecnología más importantes. Por primera vez organizamos una visita guiada VIP de innovación y tecnología de ICE para proveedores de tecnología e inversores, dándoles la oportunidad de experimentar los últimos avances e innovaciones que están redefiniendo la industria.


 

ICE como evento de referencia para el sector global de los juegos de azar

¿Qué elementos de esta edición considera que hacen que ICE siga siendo el referente para la industria global del juego?

Me gustaría ser muy claro en que somos facilitadores de oportunidades. Nuestro papel es ayudar a la industria a lograr sus objetivos, a estar a la vanguardia, a poder responder con rapidez, a ser receptivos y a entregar todo con los más altos estándares posibles de profesionalismo.

Todo lo que hacemos se lleva a cabo en asociación con nuestros clientes. Buscamos de forma proactiva a las partes interesadas para compartir sus esperanzas y visiones para el negocio.

Nos esforzamos por ser oyentes activos. Sobre la base de que nuestros clientes saben más sobre su negocio y la industria que nosotros, alimentamos cada bit de conocimiento y análisis al ciclo de desarrollo. El espectáculo que los asistentes experimentaron en ICE y iGB Affiliate es el resultado de escuchar y actuar en función de lo que quieren nuestros clientes. Es un proceso simple y sin complicaciones que se basa en la pasión por esta industria maravillosamente dinámica y emocionante.