¿Podría describirnos cómo fue su presencia en el stand de ICE? ¿Qué novedades han presentado en la última edición de ICE en Londres?

Sportradar presentó productos que forman parte de nuestra nueva cartera de productos ATP Service+. El streaming aumentado, entre otros productos de visualización expuestos, es sólo una de las innovaciones.

El Streaming Aumentado es el siguiente paso en el camino de la innovación, basado en la tecnología de visión por ordenador que presentamos el año pasado, mostrando cómo capturamos datos profundos por primera vez en la industria, procesando imágenes deportivas en directo a 120 fotogramas por segundo. Esta tecnología se introdujo más tarde en nuestro producto Tenis de Mesa Avanzado y estos datos tan profundos son ahora el núcleo de nuestros nuevos productos y servicios.

El Streaming Aumentado se nutre de estos datos profundos, a los que se aplican modelos de IA para crear superposiciones visuales dinámicas sobre el contenido retransmitido en directo, incluidas estadísticas de apuestas en tiempo real, información sobre el rendimiento y animaciones en 3D. Esto ofrece valiosas oportunidades comerciales a las casas de apuestas deportivas, y los espectadores también pueden elegir las retransmisiones y superposiciones que más se ajusten a sus preferencias de contenido. El Streaming Aumentado es el siguiente paso en la tendencia hacia retransmisiones 100% basadas en datos.

Otras soluciones expuestas fueron ALPHA ODDS. Se trata de nuestro servicio de recálculo de cuotas basado en inteligencia artificial, que permite a los operadores ajustar los precios de sus apuestas en tiempo real para estabilizar sus operaciones. Desde su lanzamiento, 2023 ha demostrado que puede mejorar la eficacia de las operaciones en un 11%.

Los modelos de precios de ALPHA ODDS predicen con mayor precisión la probabilidad de que se produzca un evento, lo que permite a los operadores gestionar su riesgo de forma más eficaz. Acabamos de recibir la certificación independiente de la auditora PwC, que nos otorga el International Standard in Assurance Engagement para los sistemas de casación y cálculo de facturación de clientes.

¿Qué aspecto puede destacar sobre los cambios y el futuro del sector? ¿Cómo se está preparando la empresa para ello?

Los avances tecnológicos están impulsando el sector de las apuestas. Dijimos a principios de 2023 que la IA seguiría impulsando la verdadera innovación y, para Sportradar, el año pasado giró en torno a la Visión por Computador.

Llevar la tecnología de un proyecto de innovación a la fase en la que nos encontramos ahora, incorporándola a nuestros productos y servicios principales, está teniendo un impacto empresarial real. De cara al año que viene, la aplicación de esta tecnología será cada vez mayor. Nos está permitiendo recopilar un nivel de datos más profundo, que estamos utilizando para impulsar la próxima generación de productos de apuestas para los clientes.

Como ya se ha mencionado aquí, el streaming aumentado utiliza estos datos profundos.

Las microapuestas son otro ejemplo. La velocidad a la que Computer Vision recopila y procesa los datos permite crear nuevos mercados, tipos de apuesta más rápidos y en mayor cantidad. Esto abre nuevas posibilidades para que los operadores ofrezcan a sus clientes una experiencia de apuestas totalmente nueva.

El papel de Sportradar en todo esto es ser el innovador, trabajando estrechamente con los socios titulares de los derechos para seguir desarrollando la próxima generación de productos de apuestas que transformarán la industria.

Tenemos más de 20 años de datos históricos y ahora la capacidad de recopilar datos en profundidad. Es una combinación poderosa y un punto de partida inigualable para la innovación de productos.

Cuando hablamos de nuevas tendencias, ¿utilizan la inteligencia artificial para sus productos, servicios o experiencia de usuario?

El ecosistema digital no puede entenderse sin la IA. En Sportradar, la IA está integrada en el núcleo de la solución ORAKO.

Desde que en 2022 la empresa adquirió Vaix, especialistas en inteligencia artificial para el sector del juego, hemos integrado ampliamente esta tecnología en toda nuestra gama de servicios, y creo que va a transformar la experiencia del usuario, cambiando la forma en que los apostantes se relacionan con los productos de apuestas deportivas en el futuro. 

En el futuro, los operadores personalizarán sus productos para satisfacer los intereses y preferencias de cada cliente, en lugar de limitarse a incluir a los clientes en segmentos.

Con ORAKO, el viaje del jugador impulsado por la IA comienza cuando el jugador llega por primera vez al sitio o aplicación, y no cuando el cliente se registra e inicia sesión, lo que ayuda no sólo en la personalización sino en la conversión de esos visitantes en clientes.

La tecnología nos permite ofrecer distintos componentes con diferentes preferencias y capacidades de filtrado, al tiempo que nos ayuda a asegurarnos de que el producto que ve el cliente es relevante para él.

Así es como creo que debe ser la experiencia del usuario. La interacción real entre el jugador y el producto debe ser íntima y, para lograrlo, la IA nos está permitiendo procesar mucho más rápido y comprender mucho mejor en tiempo real lo que va a hacer el usuario.

¿Qué aspectos puede destacar de la última edición en Londres? ¿Y cómo se están preparando para Barcelona 2025?

Sportradar estará presente en los principales eventos del sector. Independientemente de la ciudad que acoja el evento, describiría ICE como un evento verdaderamente global que atrae a operadores de todo el mundo.

ICE reúne al sector y ofrece a todos la oportunidad de mostrar sus últimos productos, servicios e innovaciones.

Las expectativas del sector mundial de las apuestas para esta edición de ICE eran muy altas y el evento nos ha vuelto a sorprender.

Seguimos siendo el líder del sector y su socio de confianza porque hemos desarrollado relaciones duraderas y valiosas con nuestros clientes y socios que no hacen más que profundizarse gracias a nuestra capacidad de innovación. Nuestra cartera de contenidos, la mejor de su categoría, es el combustible que impulsa nuestros productos actuales y nuestros sólidos ingresos recurrentes. También es el catalizador para un mayor crecimiento de los ingresos básicos, la innovación de productos, una monetización más profunda y la creación de valor.

Tras una actuación sobresaliente en ICE Londres 2024, estamos deseando ver las oportunidades que nos esperan el año que viene en Barcelona.