"Uplatform está intensificando su enfoque en investigación y desarrollo": Maria Bashkevich, directora de marketing de la empresa

¿Puedes describir cómo fue para ti estar en el stand de ICE?

Nuestra presencia en el stand de ICE este año fue espectacular. Realmente elevamos el nivel de exigencia, poniendo nuestras miras aún más altas para el stand del próximo año, y debo decir que el equipo ya está lleno de ideas :D

Pero hablando en serio, la exposición de este año fue inmensamente productiva desde las perspectivas de marketing, ventas y asociaciones. Como Responsable de Marketing, no puedo dejar de reflexionar sobre este aspecto. Nuestros principales objetivos de marketing giraban en torno a aumentar el conocimiento de la marca y mejorar la generación de leads. A juzgar por las métricas, está claro que alcanzamos nuestros objetivos.

Hemos ofrecido un entretenimiento único para nuestros invitados: la primera CARRERA DE DRONES, donde los invitados podrían probar sus habilidades para volar un dron real a través de diferentes obstáculos. Todos los participantes pudieron ganar un paseo en helicóptero sobre Londres, que, como era de esperar, llamó mucho la atención. Para complementar la emoción de alto nivel, continuamos nuestra tradición de servir nuestro exclusivo té de burbujas, cócteles, café especial y organizar juegos rápidos donde los participantes podían conseguir algunos productos interesantes de la marca.

Más allá de las interesantes actividades, aprovechamos la oportunidad para demostrar la solidez y las capacidades de nuestra plataforma y agregador de casinos, y anunciamos con orgullo la duplicación de nuestras asociaciones con proveedores en los últimos meses. También destacamos las últimas mejoras en nuestro CRM y otros servicios de plataforma, asegurando que los asistentes se quedaran con una comprensión integral de lo que hace que nuestras ofertas sean excepcionales.

En términos comerciales, ¿cuál es su valoración? ¿Lograron las metas propuestas? ¿Surgieron nuevas colaboraciones o alianzas comerciales?

Creo que es demasiado pronto para hablar de resultados comerciales y ROMI, especialmente teniendo en cuenta los ciclos de ventas extendidos típicos de plataformas como la nuestra. Sin embargo, puedo decir afirmativamente que nuestra participación en ICE Londres superó nuestras expectativas. Establecimos objetivos específicos en torno a métricas de marketing, generando nuevos clientes potenciales y profundizando las relaciones existentes, todo lo cual logramos. El evento facilitó varios debates prometedores que ahora están evolucionando hacia nuevas colaboraciones y alianzas comerciales.

La calidad de las oportunidades de networking que ofrece ICE ha demostrado una vez más ser invaluable para la expansión empresarial y el desarrollo de asociaciones.

¿Qué aspecto puedes destacar sobre los cambios y el futuro de la industria? ¿Cómo se está preparando la empresa para ello?

Uno de los cambios más significativos en nuestra industria es el rápido avance de la tecnología y su impacto en las expectativas de los usuarios. Los jugadores ahora buscan experiencias de juego más personalizadas e inmersivas, una tendencia que anticipamos seguirá creciendo. Uplatform reconoce esta evolución e invierte en inteligencia artificial y aprendizaje automático para mejorar nuestra oferta.

También nos estamos centrando en la escalabilidad, trabajando para adaptar nuestras ofertas a diferentes regiones y sus preferencias únicas, reconociendo esto como un desafío clave para los operadores en estos días.

​ Cuando se habla de nuevas tendencias. ¿Utilizan la Inteligencia Artificial para sus productos, servicios o experiencia de usuario?

Absolutamente. Las nuevas tecnologías, en general, son la piedra angular de nuestra estrategia de desarrollo de productos. La IA está evolucionando rápidamente, brindándonos oportunidades ilimitadas para aumentar el rendimiento empresarial, desde mejorar la experiencia del usuario y el soporte hasta mejorar las campañas de marketing.

Nuestro equipo explora e integra continuamente tecnologías avanzadas, incluida la IA, de manera que se alineen con nuestro compromiso con la innovación, la eficiencia y la entrega de un valor incomparable a nuestros usuarios. Nuestro enfoque es aprovechar estas tecnologías de vanguardia con prudencia, asegurando que agreguen valor tangible y mejoren las experiencias de aquellos a quienes servimos.

¿Tuviste la oportunidad de participar o asistir a alguna actividad relacionada con ICE VOX? ¿Algún tema en particular que quieras resaltar?

Participar en ICE VOX fue para mí uno de los aspectos más destacados del evento. Tuve el increíble privilegio de contribuir al taller "Ingresando a nuevos mercados", donde compartí nuestros conocimientos y estrategias sobre localización.

Este tema es particularmente cercano a mi corazón, ya que subraya la importancia de comprender y adaptarse a los matices culturales y las preferencias de los diferentes mercados. Intenté resaltar el papel clave que desempeñan los enfoques personalizados en la expansión exitosa a nuevos territorios. Fue un honor intercambiar opiniones con colegas expertos y explorar una de las principales ramas del crecimiento y evolución de nuestra industria.

¿Qué aspectos de la última edición en Londres te destacan? ¿Y cómo se preparan para Barcelona 2025?

Decir adiós a Londres es innegablemente agridulce, marca el final de una era importante para ICE y marca el comienzo de la promesa de un nuevo capítulo vibrante en Barcelona. La última edición en Londres fue memorable y destacó el incesante impulso por la innovación y el panorama en evolución del iGaming. Me impulsó a hacer una pausa y reflexionar sobre el notable recorrido de nuestra industria durante la última década, siendo testigo de transformaciones que han remodelado nuestro enfoque y nuestras aspiraciones.

Mientras anticipamos con impaciencia el amanecer de una nueva era ICE en Barcelona para 2025, Uplatform está intensificando su enfoque en investigación y desarrollo. Nuestro objetivo es profundizar en las tecnologías emergentes que se espera que encabecen el futuro del iGaming. También estamos ampliando nuestros esfuerzos de inteligencia de mercado para garantizar que nuestras ofertas satisfagan las necesidades específicas de diversas regiones, preparándonos para exhibir soluciones aún más innovadoras en Barcelona.