En primer lugar, debe ser emocionante para Sportingtech el hecho de regresar a ICE London. ¿Qué van a impulsar en el show?

Es emocionante. Cuando asumí el cargo de Director General el verano pasado, era un objetivo definitivo garantizar que la empresa disfrute de todos los beneficios y oportunidades que ICE London tiene para ofrecer al crecer y mejorar como nunca antes.

Tendremos una gran cantidad de productos y servicios en exhibición. Vale la pena mencionar primero nuestro nuevo Sportsbook iFrame. Esto permite a los operadores introducir sin problemas una oferta de apuestas deportivas en su sitio a través de una única integración, sin necesidad de cambiar su propia interfaz de usuario de forma significativa.

Esto es significativo porque hay muchos operadores que ven el beneficio de una casa de apuestas deportivas, pero aún no están seguros de si el proceso de creación de una propia, que lleva mucho tiempo, vale la pena el tiempo y la inversión. Esta integración única brinda a los operadores los mismos grandes beneficios que los clientes llave en mano.

Ya hemos presentado esto en vivo con varios socios con gran efecto, y creemos que será increíblemente popular con muchos más en los próximos meses. Además de eso, tenemos grandes planes para nuestro crecimiento continuo con la ayuda de nuestra plataforma en constante evolución.

El año pasado fue particularmente exitoso para Sportingtech. ¿Cuáles fueron los aspectos más destacados para usted?

Uno de los pilares del éxito de Sportingtech el año pasado fue nuestro crecimiento exponencial, particularmente en Latinoamérica y África. En particular, tuvimos una serie de acuerdos con operadores de alto perfil en numerosos mercados de África, con 888AFRICA y SunBet entre ellos.

Fue gratificante ver a nuestro vibrante y experto equipo de liderazgo impulsar el negocio. Tenemos una gran experiencia tecnológica en Sportingtech, como lo demostramos al ayudar a nuestros socios a disfrutar de un éxito significativo durante la Copa del Mundo a través del torneo en sí y las múltiples oportunidades de venta cruzada disponibles.

Estamos especialmente encantados con el rendimiento de nuestra plataforma. Firmar un acuerdo con 888AFRICA en julio de 2022 para ponerlos en línea en cuatro mercados africanos enormemente diversos para septiembre fue un gran logro. No conozco ninguna otra plataforma en el mercado que pudiera haber brindado este servicio tan rápido, navegando por tantos elementos dispares.

¿Cómo se han vuelto cada vez más importantes las características de las casas de apuestas deportivas para atraer y retener a los apostadores? ¿Y qué puede ofrecer Sportingtech?

La Copa del Mundo es una ilustración ideal de cómo la provisión de apuestas deportivas ahora debe abarcar soluciones del siguiente nivel. Características como Bet Assist han abordado ese desafío de frente. Puede generar consejos de apuestas automatizados basados en datos históricos, así como análisis de IA y puntajes en vivo que cubren los mercados previos al partido y en juego con una integración completa de boletas de apuestas. Como resultado, ha aumentado la participación de los usuarios, junto con las tasas de retención y rotación.

Además, los creadores de apuestas han brindado a los recién llegados a las apuestas deportivas una forma eficiente y atractiva de participar, mientras que FastBet ha permitido a los usuarios apostar en todos los deportes con solo tocar un botón sin crear un boleto de apuestas.

Sin olvidar nuestro widget de eventos y apuestas populares que recopila las apuestas y eventos más populares en la plataforma de un operador. Se actualiza cada cinco minutos y asegura que los clientes nunca sientan que se están perdiendo algo; reduciendo el tiempo que tardan los apostadores en hacer su primera apuesta.

¿Qué podemos esperar ver a continuación de su plataforma?

Estamos avanzando hacia una personalización aún mayor. Los clientes de todo el mundo ahora esperan una experiencia de apuestas más personalizada. Ya no es el caso de que una solución de copiar y pegar sea suficiente.

Ahora, los usuarios finales esperan activamente un producto que se sienta específicamente diseñado para ellos. Una operación tiene que sobresalir entre la multitud por derecho propio y sentirse fresca en comparación con la competencia. Esta es otra forma en que nuestra plataforma permite que las empresas prosperen: al ser personalizable hasta el punto de satisfacer las necesidades individuales de cada operador con el que trabajamos.

A medida que avanzamos hacia 2023, ¿cuáles son los mayores desafíos que, en su opinión, enfrenta el sector?

Me viene a la mente la palabra "incertidumbre". Ese es absolutamente el caso si nos fijamos en los operadores del Reino Unido que a veces dependen de un enfoque incierto para actualizar la regulación. Esto se debe en gran parte a un modelo de regulación basado en resultados y una prensa hostil que analiza minuciosamente todos los movimientos de la industria.

Los legisladores de Curazao están tomando medidas positivas para introducir cambios de gran alcance en su régimen de licencias. Los cambios apropiados son bienvenidos, por supuesto, pero aún está por verse si la jurisdicción sigue adelante con una estrategia que impulse su economía y el sector del juego. Cualquiera que sea el caso, Sportingtech está observando todos estos mercados cuidadosamente, con un equipo de cumplimiento en rápida expansión, y podrá ayudar a nuestros socios a navegarlos de manera efectiva.