El simposio de verano de ICE ECA se basa en mil años de experiencia combinada para discutir el futuro

El Simposio, cuyo tema fue "Construyendo un futuro rentable y sostenible para la industria de los casinos", comprendió una serie de debates de alto nivel utilizando el modelo Open Space, un formato impulsado por los participantes que determinan la agenda para reflejar los temas que son importantes. a sus negocios. Ejecutado bajo la Regla de Chatham House, los temas clave discutidos en el Simposio fueron la adopción de tecnología sin efectivo que incluye criptografía y blockchain, convergencia en línea y terrestre y digitalización de casinos.

El director general de Clarion Gaming, Stuart Hunter, cree que el simposio y la pasión por el regreso completo de ICE en febrero de 2023 son un augurio extremadamente bueno para el futuro. Dijo: “En nombre de todos los asociados con la marca ICE, me gustaría decir cuán energizante fue participar en una iniciativa junto a las partes interesadas que tienen un conocimiento y una perspectiva tan profundos”.

“Calculé que teníamos más de 1000 años de experiencia combinada en la sala, todos aportando ideas, opiniones y propuestas a las discusiones. Este fue un liderazgo intelectual del más alto nivel y todos los temas, ideas y oportunidades ya se están incorporando a las etapas finales de planificación para ICE23. Tendrán un impacto en la combinación de productos en el piso de exhibición, la experiencia del cliente, el aprendizaje y el compromiso entregados en ICE VOX, nuevas iniciativas de funciones y oportunidades mejoradas para reuniones organizadas”.

“La pasión por ICE y su importancia para la industria fue una lección de humildad, al igual que el entusiasmo por el regreso de las marcas terrestres que no estaban presentes a principios de este año. Me gustaría dejar constancia de mi más sincero agradecimiento a Tracy Damestani y su equipo en Les A por su brillante alojamiento y hospitalidad en una excelente ubicación”.

El presidente de la Asociación Europea de Casinos, Per Jaldung, dijo que el énfasis estaba firmemente puesto en el futuro. Él dijo: “Este fue un día realmente maravilloso y gracias a Clarion y a Les A, así como a los líderes de la industria que sacaron tiempo de sus agendas extremadamente ocupadas. Creo que esto ilustra cuán importante fue el evento del Simposio. Todas nuestras conversaciones se centraron en el futuro de los casinos físicos: cómo serán, qué entretenimiento ofrecerán y quiénes serán sus clientes. Significativamente, hubo un enfoque común en el juego responsable, la lucha contra el lavado de dinero y las nuevas oportunidades para una experiencia del cliente mejorada y fluida a través de la tecnología y la digitalización. También fue genial ver que la diversidad y la inclusión estuvieron sobre la mesa durante todo el día, y se consideraron un aspecto crítico cuando miramos el futuro de nuestro negocio. Todas estas son discusiones fundamentales que debemos tener antes de ICE y para que la industria aproveche la oportunidad que brinda ICE para navegar por el camino a seguir. Febrero será la primera edición completa de ICE en tres años y es una oportunidad que no debe perderse”.

Tracy Damestani, Directora de Asuntos Corporativos de Ambassadeurs Group, agregó: “Fue un gran honor para Les A ser anfitriones del primer Simposio de Verano de ICE ECA y para mí poder mostrar a los invitados internacionales nuestras impresionantes instalaciones patrimoniales, que es una importante obra arquitectónica. Punto de referencia de Londres. En cuanto al Simposio en sí, creo que fue un compromiso importante y valioso realizado por Clarion Gaming y la ECA. Hablamos extensamente sobre algunos de los problemas y desafíos macro que enfrenta el sector de los casinos y fue crucial poder obtener una perspectiva internacional para ayudarnos a todos a prepararnos para ICE, el evento comercial más internacional de nuestra industria. Se trata de prepararnos para el futuro y estoy encantado de que los resultados que surjan de nuestras discusiones de estilo Open Space se estén incorporando a la planificación que está llevando a cabo actualmente el equipo organizador de ICE”.