En una entrevista reciente, el CMO de Fast Track, Luis Sangiovanni, compartió detalles sobre la actuación de la firma en el Perú Gaming Show 2024.

Sangiovanni destacó el lanzamiento del Modelo Singularity de Fast Track, una solución que utiliza inteligencia artificial para ofrecer experiencias personalizadas y en tiempo real.

"El Modelo Singularity está diseñado para llevar la personalización al siguiente nivel, utilizando IA para adaptar las experiencias de juego a cada jugador en tiempo real", comentó Sangiovanni. Esta tecnología promete revolucionar la manera en que los operadores interactúan con sus jugadores, proporcionando un nivel de personalización sin precedentes.

Además, Sangiovanni habló sobre el Data Studio de Fast Track, una herramienta que ofrece información procesable y perfiles de jugador completos. "Nuestro Data Studio permite a los operadores comprender mejor a sus jugadores, proporcionando datos detallados que pueden utilizarse para mejorar la experiencia del usuario y aumentar el compromiso", explicó.

Otro punto destacado fue la capacidad mejorada de automatización de Fast Track, diseñada para optimizar los procesos de CRM. "Hemos mejorado nuestras capacidades de automatización para que los operadores puedan ofrecer un compromiso de jugador altamente dirigido a escala. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también garantiza que los jugadores reciban ofertas y comunicaciones relevantes en el momento adecuado", señaló el director de Marketing.

Sangiovanni expresó su alegría ante la respuesta abrumadoramente positiva de los visitantes y asistentes a la feria:  "Los asistentes quedaron impresionados por las aplicaciones prácticas de nuestras soluciones de IA y datos en tiempo real, en particular la capacidad del Singularity Model para crear experiencias de juego personalizadas a gran escala. Muchos expresaron un gran interés en adoptar estas herramientas innovadoras", señaló.

En relación a la importancia del mercado peruano para Fast Track, Sangiovanni destacó que éste es estratégicamente importante debido a su rápido crecimiento en el sector del iGaming latinoamericano. "El mercado peruano es estratégicamente importante para Fast Track debido a su rápido crecimiento en el sector del iGaming latinoamericano. Los recientes avances regulatorios han hecho de Perú un mercado clave, y estamos comprometidos a apoyar a los operadores a navegar por este nuevo panorama y mejorar su ventaja competitiva", explicó.

Continuando con el tema de la reciente regulación en Perú y su impacto en el sector online, afirmó que la nueva normativa transformará el sector local del juego online al proporcionar un entorno operativo más claro y estrictos requisitos de cumplimiento explicado de la siguiente manera: “Los retos incluyen la adaptación a las nuevas normas reguladoras y la inversión en infraestructura de cumplimiento. Sin embargo, esto presenta una oportunidad para Fast Track para ayudar a los operadores a cumplir con estas normas con nuestro avanzado CRM y herramientas de automatización diseñadas para garantizar el cumplimiento al tiempo que mejora la eficiencia operativa".

Para finalizar, Sangiovani dio su punto de vista con respecto al crecimiento del iGaming dentro del mercado LATAM. "La industria del iGaming en América Latina está preparada para un crecimiento significativo, impulsado por la creciente accesibilidad, una población joven y regulaciones progresivas”.

“Países como Brasil, Colombia y Perú están a la cabeza con marcos integrales que atraen la inversión y la innovación. Fast Track se complace en contribuir a este crecimiento, ayudando a los operadores a escalar de manera eficiente y ofrecer experiencias personalizadas", concluyó.