Fast Track, la única plataforma de compromiso para iGaming, ha abierto recientemente una oficina en Miami, añadió en la entrevista Jean-Luc Ferrière, Director General para las Américas en Fast Track. Además, a lo largo de la entrevista destacó lo increíblemente útil que fue el evento, pasando tiempo con socios existentes y haciendo futuros clientes para su plataforma de CRM y engagement para iGaming.

¿Cómo ha vivido los cinco días de feria y cómo ha sido la actuación de la empresa?

Era nuestra primera vez en Brasil y en este salón. El evento nos resultó increíblemente útil, tanto para conocer mejor el mercado brasileño como para pasar tiempo con nuestros socios actuales y conocer a mucha gente nueva.

¿Cuáles fueron los temas que más le llamaron la atención durante el evento?

Hay un optimismo general y una perspectiva positiva para el futuro de la industria, lo que fue estupendo de ver. Trabajando en estrecha colaboración con nuestros amigos de Greco, también quedó claro que el mercado brasileño presenta retos y oportunidades únicos a la hora de crear las experiencias más atractivas para los jugadores, junto con la necesidad de garantizar la mitigación de riesgos y la protección para ayudar a los operadores a mantener sus negocios saludables.

Teniendo en cuenta que en Brasil el juego aún no está regularizado, ¿cuáles son las perspectivas de la empresa en este debate?

No nos corresponde a nosotros comentar el estado del proceso de regulación de ningún país en particular. Sabemos lo complicado que puede ser todo esto y lo importante que es hacer las cosas bien en cada circunstancia particular. Sin embargo, como socio tecnológico centrado específicamente en esta industria y con una presencia global de clientes de todas las formas y tamaños, estamos aquí, listos para apoyar un mercado sólido y sostenible, y que sea beneficioso para todas las partes implicadas.

¿Por qué están interesados en el mercado brasileño y cuáles son los planes de su empresa para el mercado brasileño?

Nuestra misión es digitalizar la industria del juego y ofrecer la primera plataforma de autoaprendizaje. Esta misión es el núcleo de todo lo que hacemos y es de aplicación universal. Vemos grandes posibilidades de trabajar con socios de todo el mundo para ayudarles a impulsar sus objetivos empresariales. Esto no es diferente en Brasil, donde estamos muy bien situados para marcar una diferencia real en la forma en que los operadores ejecutan sus estrategias de CRM y compromiso. Y más aún con nuestras nuevas oficinas de Miami, que nos permiten ofrecer a nuestros socios servicios y asistencia en toda la región y en toda la zona horaria.

¿Puede hablarnos de sus planes de expansión en América Latina?

Como ya hemos mencionado, recientemente hemos abierto una oficina en Miami, que se utilizará específicamente para apoyar las operaciones de nuestros socios en la región. Estamos aquí para quedarnos y esperamos mantener una larga y fructífera relación con el mercado latinoamericano.