La estrategia de Fast Track se centra en crear asociaciones más profundas y ayudar a los operadores de iGaming a innovar a través de la automatización y la digitalización impulsadas por la IA, tal y como destaca su director de marketing, Luis Sangiovanni.

Con el aumento de las experiencias de juego personalizadas y la creciente necesidad de eficiencia, la tecnología de Fast Track está en una posición única para satisfacer estas demandas.

Mientras se preparan para próximos eventos como la Cumbre SBC de Lisboa, mantienen su compromiso de ampliar los límites de lo que es posible en el iGaming, ofreciendo potentes herramientas para mejorar la fidelidad de los jugadores y la eficiencia operativa.

¿Podría describirnos las innovaciones tecnológicas que aportaron al evento?

En el evento presentamos nuestro modelo Singularity, que está transformando realmente la forma en que los operadores se relacionan con sus jugadores. El modelo permite a los operadores ofrecer experiencias personalizadas 1:1 a escala, utilizando datos en tiempo real e IA para ofrecer la oferta adecuada en el momento perfecto. No se trata sólo de automatizar, sino de crear interacciones significativas con los jugadores sin la carga de las tareas manuales de CRM. Con la tecnología de vanguardia de Fast Track, los operadores ahora pueden impulsar el compromiso en tiempo real y escalar sin esfuerzo.

¿Qué oportunidades ofrece la región de Europa del Este para el desarrollo del juego electrónico y de su empresa en particular?

Europa del Este es una región apasionante para el crecimiento del iGaming, ya que los operadores están dispuestos a adoptar la digitalización, la personalización y la escalabilidad. Esto encaja perfectamente con la visión de Fast Track de revolucionar los procesos operativos a través de la automatización y la IA. Ya tenemos varios socios en la región que utilizan nuestra plataforma para impulsar sus estrategias de CRM y escalar rápidamente. La demanda de experiencias personalizadas para los jugadores es cada vez mayor y nuestro modelo Singularity encaja a la perfección con los operadores que buscan ampliar su alcance de forma eficiente en este mercado tan competitivo.

¿Cuáles eran sus expectativas en cuanto a la colaboración con otros actores del sector?

Los operadores de iGaming buscan cada vez más formas de innovar y escalar eficientemente, y Fast Track ofrece la tecnología para ayudarles a hacerlo. Siempre estamos abiertos a trabajar con nuevos operadores y líderes del sector que compartan nuestra visión de digitalizar y agilizar los procesos de CRM a través de la IA. En eventos como este, siempre nos entusiasma conocer a socios con visión de futuro que quieren ampliar los límites de lo que es posible en iGaming.

¿Qué tendencias se destacaron en el evento y cómo espera que influyan en el resto de operadores de iGaming?

Las principales tendencias que observamos fueron el impulso hacia la automatización impulsada por la IA, las experiencias de juego personalizadas y la digitalización. Estas tendencias encajan perfectamente con lo que ofrece Fast Track. A medida que los operadores buscan formas de escalar y diferenciarse en un mercado competitivo, el uso de datos en tiempo real y las experiencias personalizadas de los jugadores serán fundamentales. Los operadores que adopten pronto estas estrategias verán aumentar la fidelidad de los jugadores y la eficiencia operativa, lo que les posicionará bien para el crecimiento futuro.

¿A qué eventos asistirá próximamente?

Estamos deseando asistir a la Cumbre SBC de Lisboa. Tenemos algunas innovaciones revolucionarias que mostrar y también algunas noticias «gratificantes». Nuestro equipo ya está trabajando para ofrecer herramientas aún más potentes a nuestros socios y estamos impacientes por compartir estos avances en la SBC. La Cumbre es una plataforma fantástica para conectar con socios nuevos y existentes, y estamos ansiosos por seguir impulsando la conversación en torno a lo digital y la IA en iGaming».