Una charla con referentes del sector
La charla “Innovación en juego online, iGaming y apuestas deportivas” reunió a figuras clave como Victor Arias (Pragmatic Play), German Sarmiento (Betcris), Luis Caro (Luckia), Enrique Romero (Golden Lion), Eduardo Villegas (Playdoit) y Jorge Rojas (Prometeo IT). Moderada por Arias, la conversación giró en torno a cómo la pandemia aceleró la necesidad de innovar, tanto dentro como fuera de la industria del juego.



Los participantes abordarán temas como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y su aplicación en la personalización de servicios. “La IA es una herramienta que nos permite automatizar procesos, pero sin criterio no hay innovación”, destacaron.

Omnicanalidad, experiencia del usuario y nuevos hábitos
Uno de los puntos más debatidos fue la omnicanalidad, entendida como la posibilidad de ofrecer una experiencia 360 al jugador, combinando canales online y presenciales. Aunque aclararon que en México aún no se consolida este modelo, los expertos coincidieron en que es clave para el futuro del sector.

La experiencia del usuario también adquirió un lugar central. Desde el diseño de plataformas hasta el uso de herramientas de neuromarketing, todos coincidieron en que atraer y retener jugadores depende de ofrecer una experiencia fluida, atractiva y personalizada.



El impacto de los streamers y la evolución del mercado
La charla también exploró el papel creciente de los streamers, influencers y embajadores de marca en la decisión de los jugadores. Se mencionó como ejemplo la reciente edición de Supernova Strikers 2025 en la Ciudad de México.

El evento reunió a influencers, artistas y comediantes en un mismo escenario, combinando peleas de exhibición con presentaciones musicales de nivel internacional, demostrando cómo la cultura digital redefine el entretenimiento.
En cuanto al mercado latinoamericano, se destacó que la innovación no siempre implica grandes cambios tecnológicos, sino mejoras en procesos simples que generan valor. México, según los panelistas, es un mercado estratégico que exige adaptabilidad y visión a largo plazo.

Un cierre que invita a seguir innovando
La charla dejó en claro que el futuro del juego online y las apuestas deportivas en México pasa por entender al usuario, canales integrar y apostar por la innovación constante. GAT CDMX 2025 se consolida así como un espacio clave para pensar el futuro del iGaming en la región.

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