Comenzamos preguntándole a  Virginia Pin, Gerente de Marketing de Win Systems cómo describiría la experiencia de la empresa como expositores en ICE en Barcelona y remarcó que  “Ha sido sumamente positiva. El evento nos brindó una plataforma ideal para presentar nuestras últimas innovaciones y fortalecer relaciones con clientes y socios. La asistencia récord y el creciente interés en nuestras soluciones tecnológicas destacaron la relevancia de ICE en la industria”.

Y agregó “Además, al ser la primera vez que el evento se celebra en Barcelona, la experiencia ha sido aún más enriquecedora. La elección de esta ciudad ha sido un gran acierto, ya que ha atraído a operadores y clientes de todo el mundo, generando una convocatoria internacional sin precedentes y consolidando ICE como un punto de encuentro clave para el sector del gaming”.

Novedades y nuevos mercados

“Durante la feria, presentamos varias novedades significativas que reflejan nuestro compromiso con la innovación en la industria del juego. Celebramos el 15º aniversario de nuestro sistema de gestión de casinos, WIGOS, que actualmente conecta más de 110,000 máquinas en casinos y salas de juego a nivel mundial. Este hito destaca la flexibilidad, fiabilidad y características innovadoras de WIGOS, que han sido fundamentales para operadores en la toma de decisiones estratégicas y la optimización de operaciones.

Además, introdujimos el WinUp Wallet, una solución integral que permite a los jugadores gestionar sus fondos de manera rápida y sencilla desde sus dispositivos móviles. Esta herramienta ofrece funcionalidades como recargas, acceso al Club de Jugadores, reservas de máquinas y pedidos de alimentos y bebidas, mejorando significativamente la experiencia del usuario.

En nuestra división de gaming, lanzamos la ruleta electrónica Gold Club Symphony 4, una nueva incorporación a la familia Symphony. Este modelo de 4 posiciones destaca por su diseño elegante e innovador, ideal para espacios reducidos, y ofrece una experiencia de juego envolvente gracias a la nueva funcionalidad Dynamic Paytable, que permite a los jugadores elegir entre tres opciones de tabla de pagos con diferentes niveles de volatilidad y potencial de recompensas.

También presentamos nuevos juegos, incluyendo "Money Grab", diseñado para ofrecer una experiencia de juego única con mecánicas innovadoras y una estructura de bonificación atractiva, así como "Hot Blitz" y "Jin Long", que satisfacen las necesidades de diversos perfiles de jugadores”.

 Tendencias de la industria de los juegos de azar

“Las tendencias que marcarán el futuro próximo de la industria estarán enfocadas en la transformación digital y la optimización de la experiencia del jugador. En el ámbito de sistemas, el avance del cashless y la integración de distintos métodos de pago en billeteras electrónicas será clave para ofrecer mayor comodidad y seguridad a los jugadores, además de optimizar la operativa de los casinos.

Por otro lado, la aplicación de inteligencia artificial jugará un papel fundamental en la industria, permitiendo una mejor explotación de los datos y la identificación de patrones de comportamiento. Esto facilitará la toma de decisiones estratégicas y la personalización de la oferta de juego, mejorando así la experiencia del usuario y la eficiencia operativa de los casinos”.

 ¿Cómo percibieron el impacto de ICE Barcelona para la región LATAM?

ICE Barcelona tuvo un impacto significativo en la región LATAM. El evento sirvió como punto de encuentro para operadores y proveedores latinoamericanos, facilitando el intercambio de conocimientos y la exploración de nuevas oportunidades de negocio en el mercado latinoamericano.

En relación con el mercado español: ¿qué retos enfrentan en un mercado con regulaciones fragmentadas según comunidades autónomas, y cómo lo gestionan para cumplir con las normativas y ofrecer una experiencia de calidad a los clientes?

En cuanto al mercado español, somos conscientes de los desafíos que plantea la fragmentación regulatoria entre las distintas comunidades autónomas. Para afrontarlo, adoptamos un enfoque flexible y adaptativo, trabajando de manera cercana con los reguladores locales, las administraciones y los operadores. Esto nos permite ofrecer soluciones tecnológicas que se ajusten a las particularidades de cada comunidad dentro del marco legislativo vigente. Nuestro objetivo principal es proporcionar soluciones que no solo cumplan con las normativas específicas de cada región, sino que también satisfagan las necesidades tanto de las administraciones como de los operadores, garantizando así una experiencia de calidad y cumplimiento normativo.

 A modo de cierre ¿Cuáles son las próximas ferias a las que asistirán?

Tenemos previsto asistir a varias ferias internacionales en los próximos meses. Entre ellas, destacan GAT Cartagena, Perú Gaming Show y G2E Las Vegas, donde continuaremos presentando nuestras innovaciones y fortaleciendo nuestra presencia en mercados clave.