La primera Masterclass gratuita en línea tuvo lugar el 29 de enero y contó con la presencia del veterano en el campo del juego responsable Pieter Remmers, que profundizó en el tema crucial de "La necesidad de acreditación y certificación del juego responsable para el sector del juego y las apuestas".

Peter Remmers explicó la metodología ASTERIG y habló de los diez parámetros que proporcionan un marco para examinar el potencial de riesgo de los distintos problemas de juego. Las dimensiones incluyen la frecuencia de los eventos, el intervalo de recuperación, la continuidad del juego, la disponibilidad, las múltiples oportunidades de juego, el importe variable de la apuesta, el diseño sensorial del producto, etc. Dijo a los participantes que el potencial de riesgo global de un producto de juego se obtiene multiplicando el peso de cada dimensión por la puntuación en esa dimensión sumando las puntuaciones ponderadas de las diez dimensiones.

Durante el seminario web, Pieter Remmers explicó qué es el juego responsable dando cuatro definiciones diferentes e igualmente importantes de juego responsable para operadores, jugadores, reguladores y desarrolladores de juegos. En el debate también se trataron las herramientas típicas de prevención, el público destinatario de estas medidas, las estrategias para promover el juego responsable, los códigos de prácticas operativas, la importancia de la formación y las herramientas de protección del jugador. 

Al final del seminario web, respondió a las numerosas preguntas de los espectadores y dio ejemplos de casos prácticos notables en los que la acreditación ha tenido un impacto positivo significativo en la reputación general y el éxito de una empresa de juegos de azar.

Agradecemos a nuestro distinguido conferenciante los profundos conocimientos que proporcionó a la audiencia, así como a todos los participantes por participar en nuestra primera clase magistral en línea sobre el fomento de un entorno de juego más seguro y responsable.