"Para Red Rake Gaming, la edición 2023 de SBC Summit LATAM es una gran manera de conocer nuevos clientes potenciales en la región", Daniel López García, Red Rake Gaming

¿Qué novedades presentaron en la feria y qué fue lo que más llamó la atención de los visitantes y asistentes de su stand?

Para SBC Latam, mostramos nuestros nuevos títulos de mayor rendimiento a través de nuestra herramienta de torneos progresivos a la que los clientes tienen acceso para sus operaciones. Esto nos permite a nosotros y a los clientes seleccionar cualquier juego que les guste y añadirlo a un torneo con la oportunidad adicional de convertirlo en un torneo de bote progresivo. En nuestras exposiciones solemos organizar un torneo cada día para que los clientes nuevos y los ya existentes prueben los nuevos juegos y tengan la oportunidad de ganar fantásticos premios.

¿Cuáles fueron las experiencias y actividades que más le impactaron en el SBC Latam?  

SBC Latam siempre ofrece un excelente evento con una gran cantidad de tomadores de decisiones en la asistencia, para Red Rake Gaming es una gran manera de conocer nuevos clientes potenciales y ponerse al día con nuestros clientes existentes en la región.

Esto nos permite entender los nuevos retos a los que se enfrentan nuestros socios, los éxitos que han logrado y obtener una comprensión de cómo está evolucionando el panorama en Latam, no hay nada mejor que la experiencia de primera mano de los operadores en el mercado, obteniendo una visión que no podría ser capaz de acceder desde una ubicación remota.

Latam es una región vital en el negocio actual de Red Rake Gaming, con una presencia significativa en la mayoría de los países de Latam y es genial continuar la trayectoria ascendente conociendo nuevos operadores en el mercado.

¿Podría comentar los retos, dificultades y ventajas del mercado latinoamericano para su empresa?

El variado contenido de Red Rake Gaming resuena muy bien entre los jugadores de toda la región, desde nuestras tragamonedas, video póker, juegos de mesa hasta nuestros muy populares video bingos. Venir de una experiencia de Casino Social de más de diez años y mantener este tipo de enfoque en el desarrollo de nuestros juegos ha ayudado a Red Rake Gaming a forjarse un camino muy fuerte en Latinoamérica. Entregamos juegos llenos de acción que pueden tener más de 8 características de juegos dando a nuestros jugadores el compromiso y el disfrute una y otra vez, cada ronda puede tener una experiencia de jugador diferente y debido a esto vemos muy altas tasas de retención y tiempos de sesión sostenidos.

Uno de los principales retos para Red Rake Gaming en la región es obtener una comprensión clara de las nuevas regulaciones que se van a implementar con antelación, nos gusta ser muy organizados y planificar nuestras entradas en los mercados regulados con antelación, sin embargo, no siempre es posible obtener una visión clara de antemano. Como proveedor de contenidos de casino, no siempre se está en contacto directo con los propios reguladores, ya que numerosos mercados regulados sólo requieren una certificación del juego que debe ser presentada por el propio operador, por lo que cuando se tienen dudas y preguntas puede ser una ruta más diluida para obtener la información pertinente. Afortunadamente, contamos con el apoyo de nuestra amplia base de clientes en la región, nuestros centros de pruebas y nuestro equipo interno de cumplimiento, lo que sin duda reduce las dificultades.

Próximos eventos a los que asistirá?

Tenemos una apretada agenda para el año que viene, hasta ahora hemos expuesto en ICE, SBC Rio, G2E y SBC Latam, y estamos ultimando más, por no mencionar la gran cantidad de conferencias a las que asistirá el equipo de Red Rake Gaming. 2024 va a ser un año muy ocupado para nosotros.