Brillante experiencia de Fast Track en ICE Barcelona
“La primera edición de ICE en Barcelona fue absolutamente fantástica. Reunió a algunas de las mentes más innovadoras y partes interesadas más influyentes en el espacio de iGaming, creando un entorno que estaba lleno de energía y potencial”, dijo Sangiovanni.

Rewards
En ICE, Fast Track presentó Rewards, el primer ecosistema promocional preparado para IA de la industria y la próxima evolución de su Modelo de Singularidad. Rewards lleva la participación de los jugadores a un nivel completamente nuevo al permitir a los operadores diseñar ecosistemas promocionales completamente nuevos, que incluyen monedas virtuales, mecánicas de progresión, minijuegos, desafíos y más.

“Nuestra misión con Rewards es abordar los problemas comunes que enfrentan los operadores y ofrecerles herramientas para crear experiencias escalables y significativas para los jugadores 1:1. ICE Barcelona proporcionó la plataforma perfecta para destacar cómo esta innovación permite a los operadores personalizar la participación en función del comportamiento del jugador, al mismo tiempo que aprovecha los últimos avances en IA”, agregó el director de marketing de Fast Track.

“En una nota personal, este evento también fue un hito importante para mí, ya que me había mudado a Barcelona poco antes de ICE. Fue increíble que este evento sucediera en mi nueva ciudad natal, lo que lo hizo aún más memorable para conectarme con colegas de la industria y compartir nuestra visión para el futuro de la participación de los jugadores, ¡y hacer algunos amigos locales!”, comentó Sangiovanni.

“Rewards realmente se robó la atención en ICE como el primer ecosistema promocional preparado para IA de la industria, listo para revolucionar la forma en que los operadores abordan la lealtad y la gamificación de los jugadores”, destacó. “Uno de los mayores desafíos en la industria ha sido las limitaciones de los motores de bonificación tradicionales y los sistemas de promoción rígidos, y Rewards está aquí para cambiar eso. Brinda a los operadores la flexibilidad de crear experiencias promocionales dinámicas y personalizadas, con todo, desde monedas virtuales y mecánicas de progresión hasta desafíos, minijuegos y más, todo personalizado según el comportamiento único de cada jugador”, agregó.

Increíble respuesta por parte de los operadores
Luego destacó que la flexibilidad y adaptabilidad de la plataforma Fast Track realmente se destacó en ICE, donde la firma recibió una respuesta increíble, especialmente de los operadores en mercados regulados en toda Europa, con estrictos requisitos de cumplimiento.

Características clave
Las vías de autoaprendizaje impulsadas por IA, que automatizan tareas repetitivas y brindan experiencias más personalizadas, despertaron gran interés. Esta característica se alinea perfectamente con lo que los operadores en estos mercados necesitan para agilizar las operaciones y mejorar la participación de los jugadores, comentó Sangiovanni.

Mercados de América Latina
Sangiovanni también percibió mucho entusiasmo por parte de los operadores en mercados emergentes como LATAM, que están ansiosos por escalar sus estrategias de participación y conectarse con los jugadores en este mercado recientemente competitivo. “El entusiasmo y los comentarios positivos que recibimos en ICE realmente validaron que estamos abordando desafíos reales y ofreciendo soluciones que resuenan entre los operadores de todo el mundo”, afirmó.

IA, juego responsable, experiencia del jugador: temas principales en las conferencias de ICE
“Hubo varias sesiones que realmente me llamaron la atención, especialmente aquellas centradas en el papel de la IA y el aprendizaje automático en el futuro del iGaming. Las discusiones sobre la seguridad del jugador y las estrategias de juego responsable también fueron increíblemente relevantes, en particular ahora que mercados como Brasil están avanzando hacia entornos más regulados.

“Un debate que se destacó para mí fue sobre la intersección de la tecnología y la experiencia del jugador. Realmente reforzó algo que creemos en Fast Track: la innovación siempre debe tener como objetivo brindar valor real tanto a los operadores como a los jugadores. Fue genial ver a tantos líderes de la industria alinearse con esta visión, y fue un recordatorio de por qué hacemos lo que hacemos”.

Principales tendencias: IA e hiperlocalización
Sangiovanni considera que la IA es la mayor tendencia que está transformando la industria. “Ya sea que se trate de crear experiencias de jugador personalizadas o de mejorar la detección de fraudes, la IA se está convirtiendo en una herramienta crucial para que los operadores optimicen sus operaciones comerciales y la participación de los jugadores”.

La hiperlocalización es otra tendencia que está ganando terreno. “Con mercados como LATAM y Europa tan diversos, está claro que un enfoque único ya no es suficiente. Los operadores buscan soluciones que se adapten a las necesidades específicas de cada región, algo que respete las diferencias culturales y garantice el cumplimiento de las regulaciones locales”, dijo.

La sostenibilidad y el juego responsable son áreas que están cada vez más en el radar tanto de los jugadores como de los reguladores. “Hay una creciente demanda de transparencia y prácticas éticas, lo que está impulsando a los operadores a adoptar estrategias más socialmente responsables y generar confianza a largo plazo con sus audiencias”, aseguró.

Impacto de ICE Barcelona para la región LATAM

“ICE Barcelona tuvo un impacto notable en la región LATAM al brindarle una plataforma sólida para la visibilidad y el debate. Muchos operadores y reguladores de LATAM asistieron, mostrando su disposición a colaborar y crecer. Estaba claro que la región está madurando, con mercados como Perú liderando con el ejemplo y Brasil con sus principales avances regulatorios. Lo que más se destacó fue la energía y el optimismo en torno a LATAM. ¡Los operadores están ansiosos por innovar y adoptar la tecnología, lo que la convierte en una región emocionante para trabajar!”, dijo el CEO de Fast Track.

Próximos eventos para Fast Track

“¡Tenemos un calendario repleto por delante! Nuestros próximos eventos serán SBC Summit en Río de Janeiro, SiGMA EuroAsia en Dubai y SiGMA Africa en Ciudad del Cabo. “Se perfila un año muy ocupado para nosotros, pero estamos entusiasmados de seguir construyendo alianzas en todo el mundo y expandiendo la presencia de Fast Track en todo el mundo”, concluyó Sangiovanni con entusiasmo.