Thomas Bone CEO de Merkur Online Divisions: “Nuestra experiencia en la Cumbre SBC en Lisboa fue excepcional“

Thomas Bone, CEO de Merkur Online Divisions (B2B) tiene mucho para decir sobre su paso como expositor en el recientemente finalizado SBC Summit Lisboa. Asi es como nos explica que“Nuestra experiencia en la Cumbre SBC en Lisboa fue excepcional. Para Merkur eSolutions, fue una oportunidad para destacar nuestras innovadoras soluciones tecnológicas omnicanal que respaldan la industria del juego. Paylado pudo mostrar su procesamiento de pagos seguro y fluido, mientras que Edict demostró su enfoque único para la agregación de juegos. Bede también tuvo un impacto significativo al destacar su plataforma escalable de iGaming. La energía y el compromiso de la audiencia dejaron en claro que este evento de la SBC es un centro próspero para la tecnología de juegos“.

Sin dudas, un evento tan importante supone una serie de expectativas para las empresas antes de su participación y en este sentido Bone explica que“Nuestras expectativas se centraban en aumentar nuestra presencia en Europa con nuestros mercados clave, Alemania, Austria y Suiza, y se cumplieron en todos los ámbitos. Merkur eSolutions encontró una audiencia receptiva para sus innovadores terminales omnicanal. Paylado fue bien recibido por los operadores que buscaban un sistema de pago seguro y de vanguardia que permitiera la conversión y depósito de efectivo para negocios en línea. Edict vio un gran interés en sus juegos de tragamonedas patentados y su perfecta integración, mientras que Bede impresionó a los asistentes con sus soluciones flexibles de iGaming diseñadas tanto para mercados regulados como emergentes“. En este punto, Bone también esta muy satisfecho con el feedback de los asistentes a la feria respecto a los productos que presentó Merkur. Al punto que nos explica que "La respuesta fue abrumadoramente positiva. Para Merkur eSolutions, los operadores estaban interesados ​​en cómo combinamos un inicio de sesión múltiple para varias ofertas de juegos de azar en línea con depósitos en efectivo y ofertas de tiendas electrónicas adicionales. El enfoque de Paylado en transacciones seguras y eficientes resonó bien entre los operadores que priorizaron los flujos de pago fluidos de los usuarios. Edict llamó la atención por su contenido premium localizado, y Bede cautivó a muchos con su enfoque modular de soluciones de plataforma que ofrecen flexibilidad para operadores en crecimiento“.

 ¿Cómo aprovecharon las oportunidades de Networking en el Evento?

Las chances  para establecer contactos fueron invaluables. ¡Conocimos a nuestros amigos existentes e hicimos otros nuevos! Todas nuestras empresas actuales se conectaron con operadores y establecieron asociaciones con proveedores de servicios. Además de eso, tuvimos conversaciones fructíferas con líderes y reguladores de la industria sobre la infraestructura de iGaming y los desarrollos futuros.

¿Cuál diria que fue el Producto más destacado de los que presentaron en SBC Summit Lisboa?

Nuestro producto más destacado varía según la marca: las t erminales omnicanal de Merkur eSolutions, que ayudan a los operadores a mantener el cumplimiento y la eficiencia, generaron mucho interés. Los sistemas de pago instantáneos y seguros de Paylado también fueron un gran éxito, particularmente entre los operadores que querían optimizar las experiencias de los usuarios. ¡Debido al hecho de que depositar efectivo sigue siendo un gran tema! Edict cautivó a la audiencia con su versátil biblioteca de juegos, incluidos sus exclusivos juegos de tragamonedas Merkur, mientras que la plataforma integral de iGaming basada en la nube de Bede, conocida por su escalabilidad y seguridad, se destacó como una solución sólida para los operadores.

¿Qué nos puede comentar sobre el Crecimiento del mercado del juego en Portugal y Europa?

Portugal, junto con Europa en general, es un mercado apasionante para nosotros. El panorama regulatorio se está volviendo más estable y eso está proporcionando un terreno fértil para empresas como Merkur, que priorizan la seguridad y el cumplimiento. Edict y Bede están presenciando una demanda significativa de contenido localizado y plataformas personalizables, y con más jugadores moviéndose en línea, Europa está preparada para seguir siendo uno de los líderes en transformación digital en iGaming.

IA y Nuevas tendencias en la industria del juego

La IA y las tecnologías emergentes son cada vez más importantes para nuestros productos. Estamos desarrollando y comenzando a utilizar la IA para mejorar la detección de fraude y el cumplimiento. También para monitorear el comportamiento y asegurar transacciones. Utilizamos nuevas tecnologías para crear experiencias de juego inmersivas y mejorar la eficiencia del back-end, además de personalizar los viajes de los jugadores y garantizar que los operadores puedan mantenerse al día en este mercado altamente competitivo“ nos explicó el CEO de Merkur Online Divisions e intimamente ligado con este tema se referió a las Tendencias más importantes en la industria del juego en la actualidad  sobre las que enumeró En primer lugar, el cambio hacia una mayor personalización impulsada por la IA se está volviendo esencial tanto para la retención de jugadores como para la eficiencia operativa. Blockchain y las tecnologías de pago seguro, como las que ofrece Paylado, están transformando la forma en que se manejan las transacciones. La localización de contenidos y la integración multiplataforma (áreas en las que Edict y Bede) también se están volviendo más críticas, a medida que los operadores se centran en ofrecer experiencias de juego personalizadas. La regulación seguirá evolucionando y las empresas que puedan equilibrar la innovación con el cumplimiento, como Merkur eSolutions y Bede, estarán a la vanguardia“.