¿Cómo comenzaste a formar parte de CT Interactive?

Como tengo experiencia tanto en el sector terrestre como en el online, el director de desarrollo de negocio en Latinoamérica de CT Gaming, Georgi Koprinarov, vio mi perfil en LinkedIn, me llamó y me ofreció un trabajo en la división terrestre. Le dije que mi deseo era quedarme en el sector online, así que pasaron unos meses y me ofreció desarrollar la actividad de CT Interactive en Latinoamérica.

¿Qué tareas se realizan en su departamento?

Nuestro principal objetivo es cerrar y ultimar numerosos acuerdos y distribuir nuestra cartera de juegos a clientes del sector del iGaming. Siempre estamos buscando nuevas oportunidades. Utilizamos diversas estrategias para mantener relaciones sólidas y profesionales con clientes y socios potenciales. Con el equipo de gestión de cuentas, trabajamos para mejorar y optimizar la producción de nuestros clientes activos.

¿Cómo describiría su jornada laboral típica?

Empiezo revisando el módulo de informes de RGS para inspeccionar nuestro rendimiento en todos nuestros puntos finales y, a continuación, con el equipo de AM, hacemos un seguimiento de todas las acciones que hemos definido para nuestros clientes. Después, empiezo a buscar nuevos clientes. A continuación, hago un seguimiento de los grupos técnicos con los que tenemos procesos de integración. Durante el día, me ocupo de mucho papeleo para los acuerdos cerrados, y coordino lo que haga falta del equipo búlgaro.

¿Cuál es su parte favorita del trabajo?

Sin duda, la parte de la comunicación es la mejor. Es estupendo hablar y aprender de los expertos del sector, esto te ayuda a reforzar tu red de contactos y a mejorar tus habilidades comunicativas, lo cual es esencial cuando diriges negociaciones con socios potenciales. Puedo decir que cerrar nuevos acuerdos me produce una gran satisfacción.

¿En qué proyecto está trabajando actualmente?

Ahora mismo hay varios proyectos en marcha. Actualmente estoy centrado en desarrollar la actividad de CT Interactive en Brasil, porque es el mayor mercado como país independiente de América Latina.

¿Cuáles son las competencias clave para su trabajo?

Para empezar, hay que tener todas las habilidades comerciales necesarias. Mi trabajo es similar al de un vendedor, así que es crucial tener don de gentes, ser extrovertido y saber desarrollar una relación estrecha con el cliente. La mezcla exitosa incluye una combinación de carisma, una fuerte personalidad, paciencia y la capacidad de saber leer a la gente para definir qué acciones emprender. También ayuda ser metódico y persistente.

¿Qué aspira conseguir en CT Interactive?

Mi deseo es continuar desarrollando el mercado latinoamericano y consolidar a CT Interactive como uno de los principales proveedores de la región. Por supuesto, se trata de un trabajo en equipo, y todo, desde el desarrollo de juegos hasta la gestión de cuentas, es igual de importante.