“Con carácter y humilde sabiduría, supero desafíos”: Maria Papazova, CFO de EGT 

Sra. Papazova, usted ha sido la Directora Financiera de Euro Games Technology (EGT) durante 14 años. La empresa es una de las pocas en Bulgaria que opera en más de 100 países. ¿Cómo ha cambiado su rol a lo largo de los años y cuáles son sus responsabilidades?

Mi carrera profesional ha estado vinculada a EGT desde su fundación —inicialmente como consultora externa y posteriormente como Directora Financiera desde 2011. Con cada año que pasa, he tenido la oportunidad de trabajar más de cerca con las personas que toman decisiones estratégicas reales de negocio. Durante este período, he desarrollado mis habilidades en la gestión de estructuras más grandes y de personas. He aprendido a apoyar a los distintos participantes en las decisiones empresariales y a ser una buena profesional. Para mí, esto significa, ante todo, construir un carácter maduro que permita superar los desafíos de las relaciones humanas y dar siempre lo mejor profesionalmente.

¿Cuál es el papel del CFO en el crecimiento de una empresa?

Muchas personas piensan que el CFO es el segundo al mando después del CEO, pero en realidad el rol del CFO es de apoyo. Él/ella ve todo el proceso de principio a fin y respalda a todos los departamentos. Hoy en día, este rol está asociado con la implementación de nuevas tecnologías y sistemas que pueden medir el éxito del negocio. Si las unidades individuales no tienen éxito, tampoco lo tendrá el CFO. La posición requiere sin duda humildad, es decir, la capacidad de liderar con sabiduría y equilibrio, sin anteponer el ego a las necesidades del negocio.

¿Cuál es su estilo de trabajo? ¿Qué principios sigue al gestionar su equipo?

Describiría mi estilo de trabajo como muy liberal. Es esencial para mí que mis colegas se sientan libres de compartir sus ideas y opiniones. Por eso me esfuerzo en mantener un entorno laboral que los anime a hacerlo, al mismo tiempo que establezco límites claros que no deben cruzarse. Creo que este equilibrio es la clave del buen desempeño que hemos demostrado durante tantos años.

¿Qué significa el éxito para usted?

Mi primer logro profesional es haber conseguido formar un equipo de siete personas con las que puedo decir con confianza que iría hasta el fin del mundo. Nos llamamos los siete magníficos.

En una perspectiva más amplia, el éxito para mí significa no detenerse nunca; seguir avanzando siempre.

En su calidad de visionaria, ¿cuáles cree que son los desafíos que enfrentan las industrias financiera y del juego, así como sus propios desafíos personales?

El mundo empresarial contemporáneo constantemente nos presenta desafíos de diversa índole, y el CFO debe estar preparado para responder rápida y adecuadamente en cada situación.

Personalmente, para mí los mayores desafíos que tendré que afrontar en el futuro también están relacionados con mantener los valores corporativos y las buenas relaciones de equipo, mientras seguimos alcanzando los altos resultados de los que somos capaces.

¿Cuáles son los planes de desarrollo para este y el próximo ejercicio financiero?

Estamos planeando reestructurar la función financiera en EGT para que pueda afrontar los desafíos de una empresa multimillonaria que mantiene altos estándares de trabajo, procesos internos bien estructurados y un entorno laboral que permite a las personas talentosas desarrollarse y desplegar su potencial.

Planeamos actualizar algunas de las herramientas que ya usamos —tanto en nuestros sistemas principales, como SAP, como en nuestras plataformas de análisis de datos, planificación y automatización, como Tableau, BW/BPC y Data Hubs— e implementar agentes de IA para facilitar algunos procesos. Esta actualización y la incorporación de nuevas tecnologías nos ayudarán a lograr los resultados que buscamos.

¿Qué papel jugará la inteligencia artificial en su trabajo en el futuro cercano?

Creo que el papel principal de la inteligencia artificial será comunicarse cada vez mejor con la inteligencia natural. Para una empresa global como la nuestra, esto cambiará profundamente la forma en que la función financiera crea valor. Ya hemos lanzado un programa integral de transformación digital destinado a optimizar procesos clave y acelerar nuestras inversiones en plataformas y tecnologías modernas.

Nuestra ambición es construir un modelo operativo digitalmente seguro en el que la automatización inteligente reduzca el trabajo manual, los análisis en tiempo real sustituyan los informes retrospectivos y los análisis predictivos mejoren la toma de decisiones en un entorno dinámico. La inteligencia artificial nos ayudará a armonizar datos en todos los mercados, fortalecer el cumplimiento normativo y mejorar las previsiones integrando modelos de comportamiento, señales de mercado y factores operativos.

Lo más importante es que estos cambios liberarán tiempo para que los equipos se concentren en un trabajo más estratégico y orientado al negocio, en estrecha colaboración con la organización para optimizar el crecimiento, gestionar riesgos y buscar nuevas oportunidades. Esta transformación es más que una actualización tecnológica, porque cambia la manera en que un departamento financiero global opera en la era digital, impulsado por la inteligencia artificial.

¿Cuáles son los desafíos que enfrentan las mujeres líderes en Bulgaria?

No hay dificultades cuando formas parte de un equipo con las personas adecuadas. Y tengo el honor de formar parte de una empresa como EGT, donde la ambición y la visión van de la mano con el apoyo y el estímulo al talento. Esto es realmente invaluable.

¿Dónde ve el poder de las mujeres en los negocios?

Veo la fuerza de las mujeres en los negocios principalmente en la estabilidad que construyen. Las mujeres son naturalmente buenas para equilibrar las cosas, y esto se refleja claramente en el entorno profesional. Son excelentes para mantener un equilibrio entre altos resultados financieros y el cuidado de un negocio en desarrollo sostenible.

¿Cómo mantiene el equilibrio entre su carrera y su vida personal?

Con límites bien establecidos y prioridades bien definidas en la vida. Y con la bendición de tener a mi lado una pareja increíble.