Cuéntenos brevemente sobre su nuevo rol

He trabajado en Sportingtech durante 18 meses, anteriormente como Director de Ventas en África. En mi nuevo cargo, impulsaré la expansión de la empresa hacia mercados nuevos y en desarrollo, con un mayor enfoque en América Latina. También seguiré impulsando el crecimiento en África. Soy responsable de formular y ejecutar estrategias de entrada al mercado, establecer asociaciones clave y garantizar el cumplimiento normativo en mercados emergentes específicos. Esto significa estar al tanto de todos los avances regulatorios en Brasil, particularmente durante los próximos 12 meses, a medida que obtengamos una imagen más clara del marco regulatorio y los planes de concesión de licencias del país.

¿Qué constituye un mercado nuevo y emergente para Sportingtech y cómo decide la marca aumentar su presencia en esa área?

Para nosotros, un mercado emergente es aquel que muestra un crecimiento exponencial y tiene un potencial sin explotar. Para Sportingtech, esto cubre tanto LatAm como África. Aunque ambos mercados están mostrando un crecimiento significativo, nuestra plataforma galardonada garantizará que nuestros socios avancen más y se establezcan como líderes del mercado. Nuestro éxito continuo durante muchos años se debe a que entendemos que un enfoque único nunca funciona. Proporcionamos una solución que es única para cada operador en todos los mercados regulados y lo logramos utilizando nuestros años de investigación y conocimiento local.

Gracias a nuestro gran éxito en Brasil, la decisión de aumentar nuestra presencia en la región fue fácil.

Ser el proveedor de plataforma número uno en Brasil no fue casualidad, hemos invertido mucho en infraestructura y tecnología. También hemos hecho todo lo posible para contratar a las mejores personas que aman lo que hacen y entienden que la precisión, la pasión y la urgencia son fundamentales cuando se trabaja en un mercado tan exigente. Hemos sentado las bases ahora y no nos quedaremos quietos. Continuaremos buscando formas de mejorar todas las facetas de nuestra oferta para mantener los altos estándares.

¿Qué aprendizajes ha adquirido de su función de director de ventas en África y cómo se pueden aplicar estas experiencias al acceder a otras ubicaciones?

Existe un claro cruce entre los mercados de apuestas en África y Latinoamérica. Durante los últimos 15 años de estar en la industria, he tenido la suerte de trabajar para operadores de nivel 1 tanto en B2B como en B2C.

Comprender la dinámica del mercado es fundamental para garantizar que se sigan las mejores prácticas. La clave es comprender que cada operador tiene sus propias necesidades únicas y ofrecer productos o servicios que estén totalmente alineados con esas necesidades.

Las apuestas deportivas se han disparado en América Latina, al igual que lo ha hecho en África y comprender esto resultó ser popular cuando hicimos sentir nuestra presencia. Por supuesto, Latinoamérica es una bestia diferente con regulaciones integrales, pero seguir los mismos patrones debería resultar en éxito comercial para nuestros socios.

En cuanto a LatAm, muchos de nuestros competidores ven la región como una oportunidad, pero no logran conocer a los operadores ni escuchar sus planes de primera mano. Esto es algo que hacemos de manera diferente porque creemos en las asociaciones y entendemos qué es lo que motiva a nuestros socios. Esto es algo que no puedes descubrir por correo electrónico o una videollamada.

Como ha sido el caso durante los últimos años para Sportingtech, nuestros equipos comerciales y técnicos viajarán para encontrarse con clientes existentes y potenciales, no solo en las ferias de la industria sino también en visitas específicas.

América Latina es un gran foco para la industria y, con Brasil recientemente dando luz verde a la regulación, ¿qué espera de ese mercado en 2024?

En primer lugar, el crecimiento del mercado. Con una mayor accesibilidad y un marco legal vigente, es probable que más operadores ingresen al mercado. Esto conducirá a una gama más amplia de opciones de juego para los consumidores. Este aumento de la actividad tendrá un impacto positivo en la economía, que puede verse impulsado significativamente mediante contribuciones fiscales y la creación de nuevos puestos de trabajo.

Más operadores con licencia significan más opciones para el cliente y una dura competencia entre marcas. Dado que los operadores compiten por una posición sólida en el mercado, se esforzarán por crear los mejores productos y servicios para diferenciarse. Como era de esperar, habrá mucho interés por parte de marcas internacionales que pueden aportar experiencia, capital y perspectivas de diferentes mercados para mejorar la industria en la región.

Para ayudar a maximizar este compromiso, la oferta tecnológica debe ser confiable. La integración y utilización de la tecnología en todos los dispositivos puede mejorar las experiencias de apuestas de los jugadores y esto puede acelerarse si hay apetito.