FTML representa un gran avance en la aplicación de la inteligencia artificial dentro del CRM, abordando los desafíos operativos que con frecuencia retrasan a los equipos de ciencia de datos. Al automatizar procesos complejos como la disponibilidad y transformación de datos, el entrenamiento, la implementación y el entrenamiento adicional de modelos, la plataforma permite que los modelos de IA entren en operación mucho más rápido que cualquier otra solución disponible en el mercado. 

Esta aceleración hace que la ciencia de datos sea más ágil e impactante, reduciendo el tiempo y los recursos tradicionalmente necesarios para implementar modelos de IA, y permitiendo que los socios tengan acceso más rápido a conocimientos basados en IA.

Además, FTML incluye un entorno de pruebas dedicado que permite análisis y optimización continuos, asegurando que los modelos se mejoren regularmente y se mantengan actualizados. Esta funcionalidad posiciona a FTML como la base para futuras características basadas en IA, permitiendo estrategias de CRM más inteligentes, rápidas y escalables para Fast Track y sus socios.

“Los modelos de IA conductual requieren no solo un gran grado de creatividad y conocimiento especializado para desarrollarse, sino que también deben ser profundamente contextuales, personalizados y entrenados con los datos de cada socio para realmente tener un buen rendimiento. Escalar este proceso es extremadamente desafiante. Desde cuestiones de disponibilidad y calidad de datos, experiencia en dominios específicos, selección de algoritmos y entrega de resultados accionables, hasta las complejidades adicionales de seguridad de la información, explicabilidad y monitoreo continuo de los modelos,” dijo Simon Lidzén, cofundador y CEO de Fast Track.

“Tradicionalmente, resolver estos problemas a escala es un proceso lento y que consume muchos recursos. Sin embargo, con la propiedad intelectual que acabamos de lanzar, hemos reducido el tiempo de salida al mercado a una fracción de lo que era antes. Esto resuelve prácticamente toda la complejidad alrededor de la escalabilidad, permitiéndonos movernos mucho más rápido que cualquier otro en el mercado y empoderando a nuestros socios para beneficiarse de una IA conductual verdaderamente personalizada, sin las barreras típicas.”

FTML ha estado en desarrollo durante varios años y ha pasado por pruebas rigurosas e iteración durante su uso interno. El lanzamiento de la versión más reciente marca un hito significativo en la visión de Fast Track de alcanzar la Singularidad. Ahora en producción total, FTML opera tras bastidores para apoyar a todos los socios de Fast Track como parte de la infraestructura central del proveedor.

Sobre Fast Track

Fast Track es una empresa disruptiva de tecnología SaaS que está moldeando el futuro del CRM. Fast Track ofrece una nueva forma de trabajar que permite a los equipos centrarse en la innovación y el crecimiento. Sirviendo a cientos de empresas en todo el mundo, Fast Track tiene oficinas en Malta, Suecia, España y Estados Unidos.

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