“Analizamos constantemente cada punto de contacto con el cliente y mejoramos nuestros niveles de servicio. El nuevo GLIAccess es el ejemplo más reciente de ese compromiso —dijo Ian Hughes, director de Ingresos de GLI—. Durante los últimos 21 años, GLIAccess ha sido una herramienta fundamental para nuestros clientes. Nos entusiasma lanzar esta nueva versión, ya que ofrece una experiencia de cliente aún mejor con funciones significativamente mejoradas, un autoservicio optimizado y una gran cantidad de información al alcance de la mano, lo que hace que todo sea más eficiente para la industria del juego actual”.

Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, el nuevo GLIAccess mejora la experiencia del cliente ahora y fue diseñado para permitir fácilmente la incorporación de nuevas funciones, varias de las cuales ya están planificadas para su lanzamiento a finales de este año.

Sangeeta Reddy, vicepresidenta de Innovación de GLI, lideró el proyecto. Declaró: «En GLI, los clientes y la calidad son siempre nuestra máxima prioridad. Con el nuevo GLIAccess, facilitamos a los clientes la conexión, brindándoles datos en tiempo real, actualizaciones de proyectos y una comunicación fluida a través de un portal único e intuitivo. Invitamos a los usuarios a experimentar la plataforma GLIAccess mejorada, que incluye una interfaz gráfica de usuario optimizada con un diseño moderno y una funcionalidad intuitiva y fácil de usar. La plataforma renovada agiliza cada paso, desde la primera interacción hasta la certificación, y hace que la colaboración sea más fluida que nunca».

GLI demostrará el nuevo GLIAccess en su stand 3J50 en ICE Barcelona.