IGT acaba de implementar la tecnología de juegos sin efectivo en los establecimientos de Societie Group, Ramsgate RSL y Fingal Bay Sports Club como parte del ensayo sin efectivo de Nueva Gales del Sur, lo que convierte a IGT en el único proveedor de tecnología que ha participado tanto en un ensayo de Sandbox regulatorio como en el ensayo de juegos sin efectivo del gobierno de Nueva Gales del Sur.

Tras aprender de la implementación en otros lugares, IGT ha realizado algunos cambios en el proceso de incorporación para que sea más sencillo, permitiendo que los miembros del club se registren con su número de miembro y un PIN, de modo que se pueda realizar fuera del lugar. La aplicación aún requiere la verificación del lugar, pero los miembros no necesitarán estar de pie en el vestíbulo completando los formularios.

El proceso de pago también se ha ajustado un poco, con IGT desarrollando una aplicación específicamente para cada lugar, y con la marca del lugar, para que los jugadores puedan simplemente vincular una tarjeta de débito (su cuenta bancaria), y ahora también una cuenta PayTo, a través de una conexión segura única, para transferir dinero hacia y desde su cuenta bancaria y la aplicación de la cuenta de juego.

En Australia, los sistemas de tarjetas sin efectivo han sido aprobados y están en funcionamiento desde los años 90, por lo que el proceso de Cuenta de Jugador no es nuevo; de hecho, es un término definido en la Ley y Reglamentos de Juego de Nueva Gales del Sur. Es solo la financiación digital desde una cuenta bancaria a una Cuenta de Jugador que aún no está aprobada y eso es lo que se está probando en los ensayos. El sistema de pago de EGM sin efectivo en sí, que transfiere dinero desde una Cuenta de Jugador hacia y desde EGM, ha existido durante más de 10 años.

John van Waard participó en la implementación de la tecnología sin efectivo de Societie Group e hizo un comentario interesante:

“En Ramsgate RSL y Fingal Bay Sports, el personal está realmente comprometido con los clientes en el proceso de implementación de la tecnología, y creo que esto marca una gran diferencia. El personal del club está dispuesto a brindar este servicio adicional y es proactivo para garantizar que los clientes encuentren el proceso sencillo”.

“El personal es consciente de que el pago sin efectivo es otra opción para los jugadores. Podrán seguir utilizando tickets TITO, efectivo, tarjetas sin efectivo y ahora transferencias digitales a las máquinas. Incluso podrán empezar con una transferencia digital y luego dejar de lado su teléfono, volviendo a cancelar créditos a través de una tarjeta sin efectivo o un ticket TITO para moverse por la sala. Es solo un servicio más que se ofrece a los jugadores”.

Todos hemos leído los datos de los bancos que muestran una clara disminución del uso de efectivo por parte de la gente y una importante tendencia hacia los pagos sin efectivo en Australia. Este es el método de transacción preferido por nuestros clientes. David Moorcroft, director ejecutivo de Societie Group, cree que esto es importante:

“Tanto en Ramsgate RSL como en Fingal Bay Sports, ofrecemos a nuestros jugadores la posibilidad de elegir y de crear una nueva forma de jugar que refleja las opciones de pago disponibles para todos fuera de la sala de juego y es una extensión de nuestros niveles de servicio”.