A medida que la industria del juego crece tan rápidamente, también se han desarrollado muchas herramientas que se utilizan para el juego responsable.

La autoexclusión como recurso para reducir la adicción al juego

La Junta de Control del Juego de Pensilvania (PGCB) ofrece programas de autoexclusión, que ayudan a las personas que sufren adicción al juego a mantenerse alejadas de cualquier momento de las apuestas. Estos programas de autoexclusión permiten a las personas afectadas prohibirse voluntariamente a sí mismas los casinos, los juegos de azar por Internet (iGaming), los terminales de videojuego (VGT) y las apuestas de deportes de fantasía. Las personas que aparecen en la lista de autoexclusión tienen prohibido recibir cualquier ganancia, recuperar cualquier pérdida o aceptar servicios adicionales o regalos de un operador o de un licenciatario.

Los operadores de juego deben evitar servir a las personas autoexcluidas. De lo contrario, la PGCB les confiscaría sus ganancias.

Récord de autoexclusiones en 2022

En octubre, la PGCB hizo público su informe anual 2021-2022, según el cual las cifras de autoexclusión han ido creciendo a lo largo de los años y se espera que en 2022 se marquen nuevos récords.

La junta no informó de ninguna autoexclusión relacionada con el juego por internet durante el ejercicio 2018/2019, porque en ese momento el iGaming aún no se había puesto en marcha. En 2019, la PGCB comenzó a hacer un seguimiento de los casinos online, las VGT y los concursos de fantasía.

Según el informe anual 2021-2022, el número de autoexclusiones de iGaming alcanzó las 2.295, frente a las 1.041 del ejercicio 2020/2021 y las 231 del 2019/2020. Si hablamos de las VGT, las autoexclusiones para el ejercicio 2021/2022 ascienden a 864 frente a las 378 del ejercicio 2020/2021 y las 91 del ejercicio 2019/2020. Las autoexclusiones del concurso de fantasía alcanzaron 495 en el AF 2021/2022 frente a 223 en el AF 2020/2021 y 54 en el AF 2019/2020.

Cuando los operadores de juego introdujeron los sportsbooks online y los casinos online en junio y julio de 2019, respectivamente, solo existía un pequeño número de ofertas. Sin embargo, el sector del juego ha crecido rápidamente, y en la actualidad, hay 14 aplicaciones de apuestas deportivas en línea de PA y 18 casinos en línea de PA, que ofrecen una gran variedad de juegos a los residentes de Pensilvania.

La PGCB concienciará sobre los juegos de azar perjudiciales

El crecimiento de la industria del juego lleva a un aumento del número de autoexclusiones. Por ello, la PGCB ha trabajado mucho y se ha esforzado en aumentar concienciación sobre la adicción al juego, juego responsabley los recursos que se utilizan en la lucha contra el juego insano. La junta actualizó su sitio web incluyendo toneladas de información sobre la ludopatía, autoexclusiones, números de teléfonoy otros medios que se utilizan para ayudar a los ludópatas. La agencia gubernamental también tiene previsto incluir información sobre la ludopatía en seis idiomas diferentes para llegar a cualquier persona afectada por la adicción al juego.