Los mercados africanos difieren en muchos aspectos de las regiones europeas más establecidas, ¿qué desafíos específicos ve para los proveedores que buscan ingresar a países regulados en el continente?

Los dos mayores desafíos para un despliegue efectivo en este continente son contar con la tecnología correcta para el trabajo y generar confianza con los usuarios finales. La idea de que un cliente puede depositar y retirar su dinero sin ser estafado es un punto de venta mucho más efectivo que los tipos de bonos y promociones de apuestas gratuitas que vemos que funcionan tan bien en otras partes del mundo. Parte de ese viaje para generar confianza proviene de la simplicidad del proceso de incorporación, por lo que un front-end ingenioso y fácil de usar se vuelve vital para el éxito.

Al mismo tiempo, los operadores deben ser conscientes de que los datos son muy importantes en muchas partes de África, por lo que las ofertas livianas suelen ser el camino a seguir. Sportingtech ha desarrollado varias soluciones de este tipo con gran efecto en varios mercados africanos. Esto dejará de ser un problema a medida que la infraestructura tecnológica de la región se vuelva más sólida, pero, por el momento, es necesario un enfoque completamente localizado.

Para tener éxito, ¿cuáles son los aspectos principales que se deben considerar en términos de cumplimiento y otras condiciones del mercado local, incluidas las preferencias de los jugadores?

Lo principal a considerar es cuán matizados y diferentes son todos los panoramas regulatorios en todo el continente, cada uno de los cuales requiere un enfoque específico para garantizar el éxito. La legislación se está moviendo en la dirección correcta en una serie de jurisdicciones con algunos mercados prerregulados que tienen una visión tolerante hacia el sector debido a su naturaleza altamente lucrativa.

Sin embargo, a pesar de que muchos países de la región se están volviendo cada vez más hospitalarios con el sector, cada uno de sus estados regulatorios cambia constantemente y tiene sus propias peculiaridades regulatorias nativas con respecto al cumplimiento. Para aprovechar el importante potencial de la región, los operadores deben buscar un socio que comprenda los procesos de cada mercado y pueda ayudarlos a navegar por estas aguas agitadas.

Las apuestas deportivas siguen siendo la principal vertical en el continente. ¿Hay apetito por el casino o el contenido no tradicional?

Las apuestas deportivas siguen siendo el producto más popular en África, sin embargo, hemos visto que los casinos ganan un grado significativo de terreno nuevo. Hay muchas más funciones de participación disponibles para entretener a los usuarios, como premios mayores y tablas de clasificación. Sudáfrica, en particular, ha experimentado un crecimiento increíble en términos de casino en línea, mientras que el resto del continente aún se está poniendo al día en gran medida. Dicho esto, hemos visto que el bajo consumo de datos y los juegos de bloqueo se vuelven muy populares fuera de Sudáfrica, lo que sentará las bases para futuras ofertas a medida que la infraestructura en línea en varios países se fortalezca.

Las estrategias efectivas de venta cruzada durante la Copa del Mundo ilustraron claramente que la sinergia entre las casas de apuestas deportivas y el casino no debe tomarse a la ligera y esta es una dinámica que esperamos ver crecer en los mercados africanos.

¿Cómo espera que evolucionen los mercados africanos y qué tan grande puede llegar a ser la región?

La industria ha estado cultivando ofertas en el mercado africano durante algún tiempo y parece que finalmente está lista para dar frutos de manera significativa. Sin embargo, para poder capitalizar, los posibles operadores deben poder manejar el trío efectivo de confianza, competencia tecnológica y cumplimiento normativo.

Para ayudar a los operadores a navegar estos elementos y aprovechar las oportunidades resultantes, Sportingtech adopta un enfoque consultivo para cualquier cliente nuevo, en cualquier país nuevo. Los clientes juegan un papel activo en el diseño de su solución a medida y se adaptan a sus necesidades. Con un fuerte equipo ejecutivo y de producto a la cabeza, Sportingtech ha logrado una ventaja sobre sus competidores en la región en términos de conocimiento. Con esta región prometiendo un crecimiento exponencial, los operadores harían bien en invertir en un socio de este tipo.