Navegando por el crecimiento y el cambio: Perspectiva desde dentro de la expansión de CT Gaming en Latinoamérica

Durante la entrevista, Georgi Koprinarov analiza la evolución de la companía, destacando el impacto de las regulaciones, el posicionamiento de la empresa en el mercado LatAm y sus productos estrellas; y las nuevas tecnologías, como los métodos de pago sin efectivo y el análisis avanzado del comportamiento de los jugadores.

¿Cuánto tiempo lleva trabajando para CT Gaming?

GK: Comencé mi camino en CT Gaming, antes conocida como Casino Technology, en 2007. Inicialmente, asumí un papel que implicaba principalmente responsabilidades administrativas cruciales para establecer nuestras operaciones en la región de América Latina. A medida que fui adquiriendo un conocimiento más profundo de la industria local y su dinámica, mi papel evolucionó, permitiéndome centrarme más estratégicamente en la gestión de nuestras crecientes operaciones en LatAm.

¿Puede compartir con nosotros la historia del posicionamiento de CT Gaming en Latinoamérica?

G.K: Tras nuestra instalación inicial en Latinoamérica en 2007, ampliamos nuestra presencia en los mercados latinoamericanos. Casi una década después, abrimos una planta de fabricación en México para satisfacer la alta demanda y agilizar la logística en la región.

Al principio, nos centrábamos en el mueble Gemini, combinado con juegos individuales según las tendencias del mercado. Sin embargo, pronto nos dimos cuenta de que este enfoque no estaba dando los mejores resultados. 

Esto nos llevó a reevaluar nuestra estrategia y a lanzar nuestra primera serie multijuego, Gamopolis, que captó rápidamente el interés de los clientes. Naturalmente, este éxito llevó a la introducción de nuestros gabinetes Sensa y Tangra, y ampliamos aún más nuestra oferta multijuego con nuevos lanzamientos de Gamopolis. 

Combinamos estos productos con nuestra solución de jackpot a medida, Fusion, que rápidamente se convirtió en un rasgo definitorio de nuestra marca y consolidó nuestra posición como proveedor líder.

Cabe destacar que los gabinetes Tangra de hace 12 años todavía se encuentran en las salas de juego hoy en día, rindiendo al mismo nivel que los modelos más recientes. Si tuviera que comparar el éxito de Tangra, Gamopolis y Fusion jackpot con nuestros productos actuales, sería similar al éxito de nuestro gabinete NEXT combinado con la serie multijuego Diamond King, que incorpora la última generación de nuestro sistema de jackpot. Esta combinación resume a la perfección el espíritu innovador de CT Gaming.

¿Cómo ha evolucionado el mercado y cuál es su previsión de futuro?

GK: Desde nuestro lanzamiento, hemos sido testigos de un desarrollo constante, y mantenemos la esperanza de que esta tendencia continúe. Sin embargo, predecir el futuro con absoluta certeza es difícil, sobre todo en un sector como el nuestro. 

Una tendencia clara que observamos es el endurecimiento de la normativa y las restricciones en el sector del juego, que está provocando una mayor contracción del mercado. Lo más probable es que esto empuje a las empresas a adaptarse a las nuevas tendencias y a revisar sus estrategias. En mi opinión, el sector se volverá más competitivo, lo que obligará a las empresas a adoptar enfoques innovadores para triunfar. 

En CT Gaming estamos respondiendo a este panorama cambiante con un modelo de negocio más boutique. Esto implica reducir la producción para centrarnos en la calidad, trabajar con una base de clientes más selectiva y mejorar nuestros servicios y asistencia posventa.

Otro cambio inevitable en el sector es la integración de nuevas tecnologías. Creo que en el futuro se hará más hincapié en los métodos de pago sin efectivo y en los análisis avanzados del comportamiento de los jugadores, impulsados por las inversiones en funciones de seguimiento de los jugadores. Aunque ya hemos incorporado algunas de estas tecnologías a nuestros productos, el perfeccionamiento y la adaptación continuos serán cruciales para garantizar una transición fluida a estos nuevos estándares del sector.