Una apuesta segura en América del Sur: tomar el enfoque ´GLOCAL´

Con una población que asciende a más de 639 millones de personas en 2016, LatAm seguramente tiene los números para atraer el interés de los operadores. Pero, ¿cuenta con la infraestructura necesaria para transformar este interés en oportunidades concretas para toda la región?

Debido a los desarrollos recientes, el mercado latinoamericano de iGaming ha recibido un creciente interés en los últimos tiempos.

Los expertos creen que no pasará mucho tiempo antes de que más autoridades latinoamericanas se den cuenta de los beneficios de los ingresos tributarios adicionales y las oportunidades de empleo que brindará un mercado regulado de juegos en línea.

UN EXITOSO CRECIMIENTO IGAMING

Gracias a los grandes avances en la tecnología, los jugadores latinoamericanos han desarrollado rápidamente un gran interés para los juegos en línea. El aumento en el uso de teléfonos inteligentes, especialmente entre los jóvenes, significa que los operadores de juegos en línea ahora tienen una gran ventaja sobre los casinos terrestres.

Algunos de los mayores operadores de Europa ya han dado a conocer su presencia, especialmente en países como Perú, México, Colombia e incluso Brasil.

Desde el punto de vista de la penetración de Internet, la región de América Latina está muy por encima del promedio mundial. De hecho, se estima que tanto como 66,1% de la población de LatAm tiene acceso a internet, 14,2% más que el 53,1% de la penetración total del mundo. En toda la región, se cree que 417.940.160 personas son usuarios de Internet, lo que representa alrededor del 10,3% de todos los usuarios de Internet a nivel mundial.

MAXIMIZANDO LAS OPORTUNIDADES EN EL MERCADO IGAMING DE LATAM

Piense en 'glocal': siempre es un consejo que dan los expertos cuando se les pregunta cómo maximizar las oportunidades en los mercados emergentes y especialmente en América del Sur.

A pesar de que existen importantes diferencias culturales y regulatorias entre ellos, expertos de la industria de todas las tendencias recomiendan que los operadores adopten un enfoque flexible, en términos de producto y tecnología, para sacar el mejor provecho de esta compleja región.

Si bien existen amplias similitudes entre los mercados de apuestas en todo el mundo, si va a triunfar en Latinoamérica, debe conocer las diferencias, ya sean prácticas, como el idioma y la cultura, o más sutiles, como las preferencias de juego y los enfoques nacionales.

Una de las principales similitudes que LatAm tiene con el resto del mundo en lo que respecta al juego es obvia: el amor al fútbol.

La pasión por el deporte en Sudamérica es increíble, pero el fútbol es el gran deporte, lo cual no es sorprendente dada la presencia de grandes países futbolísticos como Argentina, Brasil y Colombia.

Sin embargo, el mercado todavía está en pañales, lo que significa que hay grandes oportunidades disponibles, pero también obstáculos para cruzar, una hazaña difícil sin conocer los pormenores de la región.

ADAPTACIÓN DE LOS OPERADORES EUROPEOS EN LATAM

Una gran prioridad para muchos operadores europeos es el mercado en línea y tanto el usuario de comercio electrónico como el mercado de comercio electrónico han crecido mucho en conjunto, yendo mano a mano con oportunidades de apuestas deportivas y oportunidades de juego.

Todo el mercado en línea todavía está surgiendo, pero hay un gran potencial siempre que se tomen las medidas de preparación adecuadas. Por ejemplo, además de la necesidad de contar con representantes de atención al cliente que hablen el idioma apropiado, debe tener en cuenta las diferencias culturales. Los brasileños pensarán de manera ligeramente diferente a los peruanos o los colombianos, mientras que el poder y la influencia económica que tiene Brasil en relación con otras áreas de América Latina también es un factor importante.

Es muy difícil gestionar todo esto desde una ubicación en el extranjero: intentar ejecutar operaciones desde Europa o cualquier otro lugar sin personas en Sudamérica. Esto es crucial para comprender la cultura local y el medio ambiente, así como los posibles problemas y oportunidades.

En resumen, de eso se trata el enfoque 'glocal': ser global y pensar en el panorama general, pero no perder de vista los detalles del mercado local. Cuanta más información tenga, más éxito tendrá y mayor será su alcance.

No puede haber ninguna duda sobre el potencial del mercado, pero también está claro que cualquier movimiento prospectivo en el área debe planificarse y trazarse completamente para poder tener éxito en América Latina.