Como lograr el desarrollo profesional de un regulador

Algunas de las medidas que se deben tomar implican una inversión de capital  por lo que es necesario fundamentar el plan propuesto y los recursos requeridos para presentarlo  ante los respectivos Ministerios de Hacienda.

Dentro del mix de propuestas que entendemos imprescindibles  podemos  destacar:

• Inversión en tecnología. Tener un Departamento de Tecnología de primera línea con un equipo tanto técnico como humano preparado sin olvidar a los integrantes de  I+D  como columnas centrales de la Organización.
• Concurrir a encuentros, seminarios y congresos de la industria. Los espacios a nivel nacional e internacional logran generar redes de contactos entre pares con beneficios mutuos. Hay situaciones que enfrentan organismos fiscalizadores con puntos en común, problemas similares con independencia del límite territorial. Es necesario construir alianzas para un mayor y mejor desarrollo.
• Escuchar al equipo de trabajo. Tomar en cuenta la opinión  y  el expertise de los que están todos los días en contacto con el mercado de juego. Considerar la experiencia adquirida  ya que ésta en combinación con la capacitación de los servidores públicos logran significativos avances.
• Adecuación de las normas al “hoy” con las actualizaciones que sean necesarias luego de realizados los respectivos análisis.  Es necesaria una legislación acorde a nuestro tiempo. No debe existir temor a la discusión e intercambio  con el sector privado con criterio técnico donde todos sepan que lugar ocupan.
• Investigar el mercado. Debemos conocer lo que sucede en nuestro entorno. Es necesario tener idea de la realidad comercial y de negocios. Entender el posicionamiento de las marcas y de las posibilidades de desarrollo. Hay lugar para el ingreso de nuevos operadores? El Estado como tal no debe depender de análisis subjetivos  o sesgados cuando es posible contar con estudios contratados en forma directa.
• Analizar la calidad y cantidad de los productos que llegan a los apostadores o las formas de comercialización. Aplicar sistemas de protección y ayuda. Sigue siendo necesario hablar de “Juego Responsable”, no es un tema agotado.

Es verdad que debemos mirar el medio vaso lleno pero también es necesario observar que adoptando medidas con criterios idóneos es posible lograr mejoras cuantificables.

El desarrollo de un regulador no implica el aumento del poder del Estado, implica la protección de todos los ciudadanos, el mantener el orden en un mercado y fijar las reglas claras que todos deben respetar.

Más y mejor seguridad, más y mejor protección, más y mejor responsabilidad.

 Federico Rodriguez Aguiar

Analista en Marketing y Consultor