"En 2024, seguiremos centrados en los productos de calidad, la excelencia operativa y la obtención de resultados para nuestros clientes", Jessica Luna, IGT

¿Cuáles fueron los acontecimientos o hechos más influyentes durante el 2023 para la firma?

Para IGT, 2023 estuvo marcado por una variedad de logros en toda América Latina que nos están dando un gran impulso para 2024. En primer lugar, establecimos los gabinetes PeakSlant32 y PeakSlant49 de IGT como el hardware preferido en la región entre operadores y jugadores. El diseño ergonómico de las soluciones y los componentes de calidad ofrecen experiencias de juego de alto impacto y proporcionan el mecanismo de entrega ideal para nuestro atractivo contenido de vídeo. Del mismo modo, hemos ampliado la base instalada de nuestros juegos progresivos multinivel (MLP) con juegos líderes como Prosperity Link en el gabinete PeakSlant49 y Egyptian Link en el gabinete PeakSlant32. Pronto lanzaremos nuevos juegos base para ambos títulos, y prevemos que tendrán una buena acogida en el mercado.

¿Qué tendencias observa en la industria del juego y cómo se está posicionando la empresa para aprovecharlas durante 2024? 

Creo que oiremos hablar mucho de tecnologías basadas en la nube en toda la industria en 2024. El año pasado IGT desplegó su tecnología Floor Manager basada en la nube en múltiples propiedades en varias regiones de América Latina. Floor Manager es una solución única que da a los operadores acceso a una amplia biblioteca de juegos de IGT y les permite analizar las métricas de rendimiento del juego, ajustar el contenido y modificar la configuración del juego de forma remota y casi instantánea. Nuestros clientes están encontrando un enorme valor en esta solución, ya que les permite atender a las preferencias de juego de sus clientes, aumentar la personalización y optimizar sus salas de juego. Dado que Floor Manager es una solución relativamente sencilla de implantar y ofrece tantas ventajas, creo que veremos un aumento de la demanda de esta tecnología por parte de los clientes en 2024.

¿Qué expectativas tienen para la industria del juego en 2024? (en términos de lanzamiento de nuevos productos, nuevos mercados, nuevas tecnologías, etc.)?

En América Latina, Perú y Brasil son actualmente los países más prometedores para 2024 en términos de avances regulatorios del mercado online. Dado el reciente cambio de gobierno en Argentina, también hay optimismo en que el clima político y económico de la región creará nuevas oportunidades en el sector. En general, existe un considerable entusiasmo y positivismo en la región en relación con la apertura de nuevos mercados y líneas de negocio.

¿Qué estrategias y proyectos tiene en mente la empresa para este año 2024?

El principal objetivo de IGT es ofrecer experiencias de entretenimiento únicas que se ajusten a las preferencias y oportunidades de cada mercado. Gracias a nuestro programa global de banco de pruebas, hemos diversificado con éxito nuestra cartera de contenidos regionales y nos hemos ganado la fidelidad de nuevos jugadores. En 2024, mantendremos este enfoque en productos de calidad, excelencia operativa y obtención de resultados para nuestros clientes.