Informe anual de mercado de juego online estatal de 2020

En 2020, el GGR fue de 850,78 millones de €, un 13,70% más que en año anterior.

Los depósitos y retiradas siguen su tendencia creciente, aumentando respecto del 2019, un 19,48% y 21,10% respectivamente.

El gasto en marketing en 2020 es de 462,12 millones de €, un 24,23% mayor que el año anterior. Aumentan un 52,94% los bonos liberados, un 9,14% la publicidad, un 28,78% el patrocinio y disminuye un -2,15% los afiliados.

El número de jugadores activos en 2020 fue de 1.481.804, un 8,36% mayor que el año anterior.

En el análisis del GGR por segmentos de juego se observa que:

Los 850,78 millones de € de GGR se distribuyen en 365,14 millones de € en Apuestas (42,92%); 16,52 millones de € en Bingo (1,94%); 350,80 millones de € en Casino (41,23%), 8,01 millones de € en Concursos (0,94%) y 110,3 millones de € en Póquer (12,96%).

El segmento de apuestas tiene una tasa de decrecimiento respecto al año anterior del -3,48%. El decrecimiento se debe a las apuestas deportivas de contrapartida (tanto convencionales como en directo) que disminuyeron en el último año un -4,57% y -2,66% respectivamente y que representan la gran mayoría del mercado de apuestas. En 2020 cabe destacar el aumento del 83% de Otras apuestas de contrapartida, que representan el 2,25% del mercado de apuestas.

El bingo aumentó en 2020 con una tasa de variación anual del 30,16%.

En el segmento del casino se ha producido un crecimiento en 2020, con una tasa de variación anual del 28,39%. Este crecimiento se debe principalmente al comportamiento de las máquinas de azar desde su puesta en producción en 2015 y ha llevado a cuotas de mercado cada vez superiores del casino respecto al resto de segmentos.  En 2020 supuso un 55,91% del casino y tuvo una variación anual del 24,90%. Aumenta considerablemente la variación con respecto al año anterior la ruleta en vivo (62,21%) mientras que disminuye la ruleta convencional (-6,85%). Black Jack y Punto y banca tienen unas tasas de variación anual del 5,99% y del -14,46% respectivamente.

Los concursos experimentaron un aumento del 191,88% en tasa de variación anual.

El póquer presenta en 2020 un considerable aumento obteniendo una tasa de variación anual del 35,72% debido fundamentalmente al aumento del 45,30% del póquer torneo que además representa el 69,33% de este mercado. El póquer cash aumenta un 18,13% respecto del año anterior y supuso el 30,67% del mercado del póquer.

Cabe señalar también que desde que en enero de 2018 se abriera la liquidez compartida para el póquer con Francia y Portugal, se han configurado cinco plataformas en España.

El gasto en marketing en el año 2020 fue de 462,12 millones de € que se desglosa en gastos de afiliación 38,51 millones de €; patrocinio 26,64 millones de €; promociones 197,26; y publicidad 199,71 millones de €.

La media mensual de cuentas activas fue de 871.829, lo que implica un decrecimiento del -3,48% respecto al año anterior. La media mensual de las nuevas cuentas de juego es de 288.532 usuarios, con un crecimiento anual del 8,52%.

Durante 2020 se han producido dos hechos relevantes, ambos relacionados con las comunicaciones comerciales de las actividades de juego:

1.- La amplia restricción de todo tipo de comunicaciones comerciales desde el 4 de abril hasta el 10 de junio, contenida en el artículo 37 del RDL 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19^[1].

2.- La aprobación del Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego^[2].