Fast Track lanza True Value para medir el valor del jugador desde la primera sesión

Medición de valor más allá de GGR

Fast Track lanza True Value, un nuevo producto diseñado para medir el valor económico subyacente de la actividad de los jugadores desde la primera sesión completada. Al separar el valor del juego de la influencia de la suerte, la solución pretende ayudar a los operadores a tomar decisiones más informadas sobre jugadores, bonificaciones y afiliados.

Durante años, los ingresos brutos por juego (GGR) han sido el principal punto de referencia de la industria para evaluar el valor del jugador. Sin embargo, el GGR refleja el resultado financiero más que el valor subyacente de la actividad. Un jugador valioso que logra una gran victoria puede parecer poco rentable, mientras que un afiliado cuyos jugadores tienen una racha de derrotas puede parecer estar generando un tráfico excepcional.

Medir el juego, no solo los resultados

True Value calcula el valor subyacente de una sesión: lo que el operador ganaría si el mismo patrón de juego se repitiera millones de veces.

Basado en los fundamentos matemáticos del motor de riesgo jugable de Fast Track, el producto modela la interacción entre las matemáticas del juego, el comportamiento del jugador y las mecánicas de bonus. Tiene en cuenta factores como los juegos jugados, el retorno al jugador y la volatilidad, el tamaño de las apuestas, la secuencia de juego y la mecánica y condiciones de los bonos como los requisitos de apuesta.

Simon Lidzén, cofundador y CEO de Fast Track, dijo: "Los operadores toman decisiones cada día sobre qué actores reconocer, qué ofertas para continuar y en qué socios de adquisición invertir. Esas decisiones merecen una mejor base que esperar a que la suerte se compense"

"Con Valor Verdadero, ahora hemos encontrado una mejor manera. Espero que esto se convierta en el nuevo estándar del sector, ayudando a los operadores a entender realmente dónde se crea valor y a tomar decisiones informadas sobre dónde invertir."

"Llevamos varios meses emitiendo True Value en nuestras marcas. Tener un solo número que nos dice cuánto vale un jugador, actualizado a medida que juega, ha cambiado nuestra forma de pensar sobre el bonusing y cómo gestionamos nuestra base VIP", añadió Ross Parkhill, CEO de Rhino Entertainment (Betsson Group). "Elimina mucho debate en decisiones que antes se basaban en el instinto."

La investigación pone de manifiesto la brecha con GGR

El lanzamiento está respaldado por un análisis de 1,7 millones de sesiones en varias marcas. La investigación examinó hasta qué punto GGR reflejaba el Valor Verdadero de la misma actividad, tanto a nivel de sesión individual como en muestras más amplias.

Solo el 2,9% de las sesiones individuales registraron un GGR dentro del 10% de su Valor Real. En el análisis de muestreo aleatorio del estudio, se necesitaron 250.000 sesiones antes de que nueve de cada diez muestras cayeran dentro de ese rango.

Según Fast Track, esto pone de manifiesto un desafío práctico para los operadores, ya que las decisiones sobre jugadores, ofertas y afiliados suelen tomarse mucho antes de que existan tales volúmenes de actividad.

Aplicaciones en la gestión de jugadores y afiliados

Las implicaciones prácticas abarcan la segmentación de jugadores, la evaluación de bonos y la evaluación de afiliados.

En una de las implementaciones, True Value identificó a unos pocos cientos de jugadores cuyo valor superaba significativamente el umbral del operador para su segmento de jugadores de alto valor. Menos de la mitad se clasificaron en ese segmento, lo que ilustra cómo la dependencia de los ingresos realizados puede hacer que jugadores valiosos sean pasados por alto.

Complemento de GGR con valor subyacente

Ed Dickerson, Director de Producto en Fast Track, dijo: "GGR te dice qué hizo el dinero. El valor verdadero te dice cuánto valía la obra. Ambas cosas importan, pero responden a preguntas diferentes.

"La distinción importante es que estamos midiendo la actividad que ya ha ocurrido, no afirmando saberlo todo sobre el futuro de un jugador tras una sesión. Más sesiones construyen una imagen más rica del jugador. Lo que los operadores ya no tienen que esperar es entender cuánto valían esas sesiones completadas."

True Value complementa GGR midiendo el valor subyacente de la actividad que generó el resultado financiero. En conjunto, ambas métricas proporcionan a los operadores información adicional para evaluar el rendimiento y tomar decisiones de inversión.

En exposición en la Cumbre de la SBC en Lisboa

True Value está expuesto en la cumbre SBC en Lisboa, en el stand A311.