El Gobierno federal prepara una ordenanza con normas para los anuncios de juego y apuestas online, incluidos los realizados por influencers digitales. La idea es dejar más claro que se responsabilizará directamente a los operadores y a quienes publiciten información falsa y juegos no permitidos en Brasil.

Otro punto que el Ministerio de Hacienda pretende destacar es la necesidad de que las empresas de apuestas compartan los algoritmos utilizados en sus juegos. La transparencia es esencial para no engañar a los consumidores con datos sesgados y orientados a la derrota.

“Hablamos de la responsabilidad de las empresas operadoras y vehículos de explotación (redes sociales). Ya sea como publicidad o como posts orgánicos (sin impulso)”, dice José Francisco Manssur, asesor especial del Ministerio de Hacienda. “No vamos a permitir publicidad camuflada. La publicidad tendrá que estar especificada. Y vamos a castigar a los influencers que no sigan las normas y causen daño a la gente".

Identificación de anuncios

Junto con el Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria de Brasil (Conar), el Gobierno ha establecido una serie de normas que deberían incluirse en esta ordenanza. Una de ellas es el principio de identificación de los anuncios: el influencer tiene que dejar claro que el post es un anuncio.

Otro principio será la veracidad de la información, con la prohibición de promesas de determinadas ganancias. También se prohibirá la participación de niños y adolescentes en los anuncios, así como los anuncios dirigidos a ellos.

Por último, el anuncio debe contener el mensaje: "Juega con responsabilidad". La forma en que se presente el mensaje, escrita o hablada, también deberá figurar en la próxima normativa.

“El etiquetado de la publicidad es un viejo principio. Pero en los medios tradicionales había una clara separación de la pausa publicitaria. Con los influencers, había una fusión de contenido, editorial y publicidad. El sistema se trastocó. La producción de contenidos se ha vuelto muy difusa y voluminosa. En primer lugar, el influencer tiene que dejar claro que es un anuncio. Por eso tiene que estar etiquetado: #publicidad, #asociaciónpagada”, explica el presidente del Conar, Sergio Pompilio.

Los técnicos del Gobierno que analizan este mercado sospechan de movimientos ilegales relacionados con él. Hay indicios de que las cuentas de algunos famosos en plataformas de juego reciben saldos en efectivo para que los influencers puedan afirmar indebidamente que esa cantidad procede de apuestas acertadas. Otra sospecha es la de un algoritmo "amañado" para evitar que los verdaderos apostantes ganen cantidades muy elevadas.

“Tenemos que evaluar si este algoritmo está diseñado para que sólo se produzcan pérdidas o si hay ganancias intercaladas. Si no hay ganancias, estamos ante un delito de fraude. Tiene que haber reglas claras y quién va a controlar si este algoritmo se cumple o no”, señala Marco Antônio Araujo Júnior, abogado y miembro de la Comisión Nacional de Defensa del Consumidor de la OAB.

Si el usuario se siente perjudicado por el sitio, por ejemplo, puede demandar al influenciador por daños y perjuicios en la esfera civil. Si se descubre que el influenciador está implicado en los negocios de la empresa, podría ser considerado responsable penalmente.

Una de las grandes dificultades para frenar los anuncios con información falsa es el hecho de que la mayoría de las publicaciones son orgánicas, explica Gustavo Mafra Leite, especialista en Marketing Digital. Esto se debe, según él, a que el control es mayor en los contenidos con promoción de contenidos pagados.

Siempre alerta

El Ministerio de Hacienda está trabajando para abrir en febrero el plazo para que las empresas de apuestas online soliciten autorización para operar en Brasil, tal y como prevé la ley aprobada a finales del año pasado. Las empresas y los apostantes tendrán que pagar impuestos en Brasil y la recaudación se destinará a áreas como la sanidad y la seguridad pública.

Juegos como el "avioncito" y el "tigrecito" no estarán regulados, ya que no entran dentro de las apuestas a cuota fija (cuando se sabe a cuánto ascenderá el premio si se gana la apuesta). Los juegos de azar siguen prohibidos en Brasil.

Los expertos recomiendan desconfiar de las promesas financieras ilegales. Otra instrucción en el caso de los enlaces a sitios web es mirar la barra del navegador. La primera señal de fraude es cuando las iniciales "http" no van acompañadas de la letra "s". Es decir, debe aparecer correctamente https, un indicador de seguridad que siempre lleva el símbolo de un candado.

En un comunicado, Meta (propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp) dice que las actividades dirigidas a engañar, defraudar o explotar a terceros "no están permitidas" en las plataformas de la compañía y menciona la continua "mejora" en la lucha contra las actividades sospechosas.

"También recomendamos a la gente que denuncie cualquier contenido que crea que va en contra de las Normas comunitarias de Facebook, las Normas comunitarias de Instagram y las Normas de publicidad de Meta a través de las propias aplicaciones", añade la compañía.