Verificación de identidad y límites personales para proteger a los jugadores

Las autoridades francesas explicaron que el objetivo es apoyar la innovación Web3 manteniendo fuertes protecciones al consumidor, especialmente para los menores de edad. El marco es temporal y funcionará como experimento durante tres años antes de que el legislador decida si lo convierte en permanente.

El decreto pone especial énfasis en la protección del jugador desde el inicio. Antes de abrir una cuenta en los juegos alcanzados por la normativa, los usuarios deberán proporcionar datos completos de identidad, incluyendo nombre de nacimiento, fecha y lugar de nacimiento, y domicilio.

Los operadores estarán obligados a verificar la identidad y la edad, y los menores tendrán estrictamente prohibido registrarse.

Además, los jugadores deberán establecer dos límites personales antes de comenzar a jugar: un límite semanal de gasto en euros y un límite semanal de tiempo de juego. Las empresas no podrán imponer límites predeterminados.

Si un jugador decide aumentar su límite, el cambio solo entrará en vigor después de 48 horas. En cambio, si lo reduce, la modificación se aplicará de manera inmediata.

Controles estrictos y límites a recompensas para un juego seguro

El marco establece que los operadores deberán emitir advertencias cuando el jugador alcance el 75% de alguno de sus límites y bloquear automáticamente el acceso al juego una vez superado el tope.

Las herramientas de autoexclusión serán obligatorias y deberán estar disponibles en todo momento. Los jugadores podrán autoexcluirse por períodos que van desde 24 horas hasta 12 meses, con efecto inmediato.

Asimismo, las empresas deberán recopilar y almacenar datos detallados de transacciones, incluyendo actividades con cripto activos convertidas a su valor en euros en el momento de cada operación.

Francia también fijó límites claros respecto a las recompensas. Los premios no monetarios no podrán superar los 1.000 euros por jugador y por juego al año. En el caso de recompensas en cripto activos, el total distribuido por un juego no podrá exceder el 20% de sus ingresos anuales.

Además, cada jugador no podrá recibir más de 25.000 euros anuales por juego en recompensas vinculadas a criptoactivos. Las autoridades consideran que estos límites evitarán que los títulos JONUM se conviertan en una modalidad de juego de azar plena.

Categorías autorizadas y vigilancia regulatoria

El decreto define seis categorías de juegos autorizadas: acción, fantasy sports, aventura, carreras, juegos de cría y juegos de gestión.

No obstante, prohíbe de forma expresa mecánicas similares a las de los casinos, salvo en casos limitados como ciertos formatos de carreras hípicas fantasy. Para orientar a los operadores, la Autorité Nationale des Jeux (ANJ) organizará una sesión informativa el 19 de febrero de 2026.

Los reguladores franceses llevan años supervisando de cerca el mercado de juegos digitales. Anteriormente, presionaron a empresas como Sorare para que ajustaran sus torneos y sistemas de acceso con el fin de cumplir con la normativa local y evitar su clasificación como juego de azar, cambios que la compañía ya implementó.